風險管理
風險管理政策
風險管理組織
精誠為健全與強化風險管理機能，以董事會作為風險管理最高治理單位，考量公司規模、業務特性、風險性質與營運活動，設置隸屬於董事會之風險管理委員會，進行風險管理相關運作機制之監督，藉此確保本公司透過風險管理健全機制，將風險管理融入日常營運活動中，達成企業永續經營目標。
風險管理組織架構
董事會
作為精誠集團風險管理最高治理單位，董事會職責為：
- 核定風險管理政策、程序與架構；
- 確保營運策略方向與風險管理政策一致；
- 確保已建立適當之風險管理機制與風險管理文化；
- 監督並確保整體風險管理機制之有效運作；
- 分配與指派充足且適當之資源，使風險管理有效運作。
風險管理委員會
風險管理委員會對董事會負責，除確實執行董事會決議的風險管理政策，亦負責「審查及定期檢討風險管理政策、程序與架構、核定風險容忍度及風險管理優先順序與等級、確保風險管理機制落實於日常營運作業流程、審查風險管理執行情形，並每年至少一次向董事會報告執行成效或提交議案由董事會決議」。
危機管理小組
危機管理小組作為推動風險管理權責單位，負責擬定風險管理政策、程序與架構、擬定風險容忍程度並建立風險量測標準、分析辨識公司風險並建立量測標準、監督各部門風險管理活動執行情形，及協調運作風險管理所需跨部門互動與溝通。同時，在提升風險管理意識方面，危機管理小組以提升集團整體風險意識為目標，負責規劃風險管理相關教育訓練。
危機管理小組成員由財務部、商務部、法務部、人力資源部、數據資訊研發部主管和當責事業單位BI/BU主管、或其它集團總經理指派成員共同組成。2022年危機管理小組每季召開1次會議，共計4次。
危機處理小組
危機管理小組下設「危機處理小組」，依照精誠集團危機處理組織架構任務編制，於危機可能發生或已發生時立即啟動，負責找出危機主因並進行應變處置。各項作業風險管理依其業務性質由相關單位負責，並訂有「危機作業管理辦法」。
危機處理流程
- 各危機處理小組作為，請見「2021永續報告書」第32頁。
風險趨勢與管理
根據世界經濟論壇發布的全球風險報告 (The Global Risk Report 2023) 發展趨勢，在前十大風險項目中與本公司習習相關項目包含「氣候行動失敗」、「自然災害及極端天氣事件」及「網路犯罪及威脅」；同時，雖然Covid19疫情日漸趨緩，但全球仍因環境快速變化而不斷衍生其他變異病毒的威脅，進而形成潛在營運中斷風險。因此本公司針對前述風險項目分別規劃訂定管理作為。