本公司遵循GRI準則 (GRI Standards) 的利害關係人包容性、永續性的脈絡、重大性與完整性四大原則定義報告書內容,透過「鑑別與蒐集、調查關注程度、分析重大議題、審查與討論」四大步驟執行重大性分析,作為永續報告書的編撰方針與揭露依據,盤點公司的永續發展現況。在2021年蒐集議題過程中,透過分析標竿企業與同產業關注議題,進行永續議題整併,使重大性分析過程更符合資訊服務業永續發展現況;其中,在社會面新增人才相關議題,主要是近年來資訊產業快速發展數位轉型及資訊安全,大幅增加對專業人才的需求,同時也是精誠長期關注議題。因此,相較前一年的分析結果,在人才相關議題上有顯著提升。
重大性分析
重大性評估流程

重大性矩陣與重大議題清單

利害關係人溝通與議合
本公司鑑別8項涵蓋治理、環境與社會的重大議題,並說明這些重大議題對精誠的意義、管理方針、評估機制與實質影響組織內部及外部價值鏈各利害關係人進行評估或決策的衝擊情形,說明重大議題可能造成衝擊的關鍵利害關係人;而衝擊評估分為兩種程度,判斷本公司對內外部利害關係人是否造成這些重大議題的直接或間接衝擊。
重大議題衝擊與意義、管理策略、評估機制

利害關係人溝通議題、管道與精誠回應

利害關係人意見回饋
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