近年來產業為求營運優化與創新成長,「數位轉型」成為眾多企業的重點投資項目,加上近兩年受到新冠肺炎的影響,促成越來越多企業投入資源加速轉型腳步。而企業為打造更具韌性的現代化辦公模式,尤其積極導入以「溝通」及「線上會議」等為首的解決方案,以達成高效混合辦公模式。

客戶需求與背景

為因應市場的嚴峻變化,知名汽車品牌A早在數年前就啟動數位轉型計畫,並且以提供更優質的客戶體驗為目標,規劃導入雲端服務、大數據分析與AI人工智慧,進一步提升營運與決策效能。

疫情期間,為了因應工作模式的改變,A品牌積極強化雲端服務,藉以達成「高效溝通」與「團隊協作」,提升工作效率。

解決痛點

身為台灣微軟在地最資深的專業夥伴,精誠軟體服務是少數熟悉微軟地端到雲端IT架構遷移技術的團隊,不只具備多項微軟雲端技術認證,更參與多個大型且複雜的數位轉型專案。精誠軟體服務在了解A品牌的需求後,建議導入Exchange Online雲端信箱與Microsoft Teams,為彈性的混合辦公模式打下基礎,也真正達成團隊高效溝通的目的。

雲端辦公服務解決4大痛點 

  1. 公事用Teams,找同事更容易:結合通訊錄、即時訊息、視訊通話,強化溝通模式。
  2. 善用團隊頻道貼文,意見溝通更有效:不同專案都有屬於自己的頻道,且重要貼文可標示提醒;頻道內也可進行快速投票,彙整意見。
  3. 團隊頻道資料彙整,不怕檔案過期:重要檔案可彙整上傳,並可視為團隊公槽,減少資訊落差。
  4. 整合TeamsOutlook,開會討論好容易:透過排程小幫手快速尋找團隊成員可與會時間,加快會議排程。

精誠軟體服務憑藉著豐富的服務經驗,以及自身使用微軟雲端服務辦公的實務,在協助企業「上雲」的規劃上,更能從實務面出發輔助多面向思考,提出完善的建議,並在短時間內協助A品牌全面導入Microsoft Teams,逾1500人的團隊中,使用率更高達80% 以上。此外,透過Microsoft Teams與Exchange Online處理工作,不論是透過公司電腦、家裡電腦、手機,甚至是平板都可以連線工作資料,增加辦公彈性,也提升員工敏捷性。

創造價值

Microsoft Teams以團隊協作為主軸,強調單一平台就能包辦團隊的協作溝通。2022年國內疫情再度升溫,透過Microsoft Teams就能讓員工分流辦公、遠端工作時,也能維持相同的辦公效率,打破傳統服務受地點與時間的限制,雲端服務支持以「人」為中心的數位辦公,讓創新得以隨時隨處發生!

精誠軟體服務專注於資訊服務多年,深獲各大國際原廠與全台客戶認可。秉持以客戶為中心的理念,精誠軟體服務提供完整的數位轉型服務,包括前期顧問評估、架構規劃、建置導入、使用者/IT教育訓練,在各個階段助力客戶落實目標;對於缺乏IT人力的組織,精誠軟體服務亦能提供維運服務,輕鬆落實數位轉型。

以人為本的數位轉型,是企業長期關注的議題。在全力為A品牌奠定厚實根基後,精誠軟體服務仍將持續陪伴客戶,協助強化現代化辦公模式,助攻落實永續經營並創造成長。

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