近年來產業為求營運優化與創新成長，「數位轉型」成為眾多企業的重點投資項目，加上近兩年受到新冠肺炎的影響，促成越來越多企業投入資源加速轉型腳步。而企業為打造更具韌性的現代化辦公模式，尤其積極導入以「溝通」及「線上會議」等為首的解決方案，以達成高效混合辦公模式。
客戶需求與背景
為因應市場的嚴峻變化，知名汽車品牌A早在數年前就啟動數位轉型計畫，並且以提供更優質的客戶體驗為目標，規劃導入雲端服務、大數據分析與AI人工智慧，進一步提升營運與決策效能。
疫情期間，為了因應工作模式的改變，A品牌積極強化雲端服務，藉以達成「高效溝通」與「團隊協作」，提升工作效率。
解決痛點
身為台灣微軟在地最資深的專業夥伴，精誠軟體服務是少數熟悉微軟地端到雲端IT架構遷移技術的團隊，不只具備多項微軟雲端技術認證，更參與多個大型且複雜的數位轉型專案。精誠軟體服務在了解A品牌的需求後，建議導入Exchange Online雲端信箱與Microsoft Teams，為彈性的混合辦公模式打下基礎，也真正達成團隊高效溝通的目的。
雲端辦公服務解決4大痛點
- 公事用Teams，找同事更容易：結合通訊錄、即時訊息、視訊通話，強化溝通模式。
- 善用團隊頻道貼文，意見溝通更有效：不同專案都有屬於自己的頻道，且重要貼文可標示提醒；頻道內也可進行快速投票，彙整意見。
- 團隊頻道資料彙整，不怕檔案過期：重要檔案可彙整上傳，並可視為團隊公槽，減少資訊落差。
- 整合Teams與Outlook，開會討論好容易：透過排程小幫手快速尋找團隊成員可與會時間，加快會議排程。
精誠軟體服務憑藉著豐富的服務經驗，以及自身使用微軟雲端服務辦公的實務，在協助企業「上雲」的規劃上，更能從實務面出發輔助多面向思考，提出完善的建議，並在短時間內協助A品牌全面導入Microsoft Teams，逾1500人的團隊中，使用率更高達80% 以上。此外，透過Microsoft Teams與Exchange Online處理工作，不論是透過公司電腦、家裡電腦、手機，甚至是平板都可以連線工作資料，增加辦公彈性，也提升員工敏捷性。
創造價值
Microsoft Teams以團隊協作為主軸，強調單一平台就能包辦團隊的協作溝通。2022年國內疫情再度升溫，透過Microsoft Teams就能讓員工分流辦公、遠端工作時，也能維持相同的辦公效率，打破傳統服務受地點與時間的限制，雲端服務支持以「人」為中心的數位辦公，讓創新得以隨時隨處發生！
精誠軟體服務專注於資訊服務多年，深獲各大國際原廠與全台客戶認可。秉持以客戶為中心的理念，精誠軟體服務提供完整的數位轉型服務，包括前期顧問評估、架構規劃、建置導入、使用者／IT教育訓練，在各個階段助力客戶落實目標；對於缺乏IT人力的組織，精誠軟體服務亦能提供維運服務，輕鬆落實數位轉型。
以人為本的數位轉型，是企業長期關注的議題。在全力為A品牌奠定厚實根基後，精誠軟體服務仍將持續陪伴客戶，協助強化現代化辦公模式，助攻落實永續經營並創造成長。