根據「國人保單健檢大調查」結果，台灣民眾對於保單電子化的接受度高達66.8%，其中又以20世代（20～29歲）的年輕族群更願意採取行動。環境永續是每一位地球公民的責任，而生活中紙張的消耗大部份來自於砍伐樹木，為落實減紙護樹愛地球，A人壽積極推動數位轉型服務，包含電子保單、電子化條款保單、電子通知單等，主動發揮企業影響力、善盡ESG永續治理之責。
客戶背景與需求
A人壽面臨原保單印製廠商退出台灣市場，在尋找新廠商之際，期望新合作夥伴能同時提供紙本與電子服務，共同實現ESG環保永續的企業價值。精誠除了擁有豐富的金融業轉型成功經驗，更積極佈局ESG落實企業永續發展，雙方對善盡企業社會責任有共同的理念，因此促成合作契機，成功取代原有廠商，提供保單數位化服務，同時重整A人壽內部需求，成為A人壽險數位轉型的首選夥伴。
解決方案
精誠擁有品質ISO 9001、資安ISO 27001、營運持續ISO 22301及個資BS 10012四個認證，可讓任何一份保單、通知函的全作業流程，包括需求訪談、程式設計及測試驗收、檔案接收、資料處理、列印、裝封、紙本或電子寄送，都能在安全及完善的品質環境下執行。精誠依據A人壽需求修改保單作業管理系統，讓每一本保單自列印、膠裝、裁切、驗單、配表、交寄或運送，每一階段作業皆採條碼檢核機制，確保正確性。
綠色浪潮來襲，精誠協助客戶數位轉型，不僅落實環保在日常生活中，達到節能減碳，還大大提昇了作業效率，提供保戶享受數位化所帶來的便利性及高效性，共創低碳健康環境，創造綠色價值服務。
創造價值
A人壽以環境永續與綠色經營為企業使命及目標，運用數位科技，積極推動各項數位化作業流程，且同一保戶的相關單據皆合併於保單內交付給保戶，不僅幫客戶節省通知信函的作業及物料成本，更大大降低了郵資的費用，致力打造高效能、有溫度的數位化服務，一同節能減碳、守護環境。由精誠協助A人壽導入電子保單優化功能後，已累計節省紙張數393.5萬張，換算紙張量為20,082公斤，減少碳排放量約85,148公斤。