e 政府便民服務平台

企業與民眾可以透過單一入口、統一畫面整合服務資源,取得政府資訊服務

小型e政府服務平台是為了解決地方政府各機關資訊系統間之互通與資訊共享問題,透過無紙化的資料交換創造節能減碳綠色環保,並整合各單位資訊服務達到一處收件、全程服務的目標,使得政府機關在進行跨機關資訊交換時,不必重覆開發類似電子閘門機制,減少重覆開發的成本。

機關端的系統可直接介接於e政府便民服務平台,使各地方機關可在一致化的環境中發展各項服務,使得資訊易於流通共用,同時可以讓跨機關、跨系統的創新e化服務得以具體實現。

優勢及功能

對地方政府機關:

  • 大幅節省地方政府各機關重複建置作業平台之開發費用
  • 確保各級政府作業平台之互通性及安全性
  • 配合中央政府之內政部及經濟部所發行之自然人憑證及工商憑證之延伸推廣應用
  • 提供民眾更多元、更便利之服務方式,並且透過與民眾第一線接觸的方式,讓民眾確實感受到行政機關推動資訊化的成果,進而提昇電子化政府形象
  • 將以往紊亂的收件機制予以統合,透過管理系統可以達到確實稽催的效果
  • 建置會員管理中心,將廣為收容各機關既有的會員資料,並積極開發新的會員資料,以主動及積極的方式來通知及管理會員,以提升政府便民與愛民的形象
  • 申辦流程透明化,由網路就可掌握程序進度,杜絕弊端發生,提昇公務形象

對民眾:

  • 藉由平台建置簡化民眾親自臨櫃至現場辦理之申辦程序,以擴大省時節費的效益
  • 整合不同機關的資訊資源,提供符合民眾與企業需求的創新服務,達到「一處收件,全程服務到家」理想目標
  • 增加即時通報機制,讓民眾申辦的案件可以隨時被告知最新進度,並以主動通知方式來達到便民的效益
  • 擴大服務據點,提供網路、便利超商多點式服務據點,如:戶、地政事務所及村里辦公室等,讓民眾可以更便捷的方式選擇取件地點,同時廣為設置快速取件窗口,達到快速取件的目的
  • 延伸服務範圍,提供電子付費與超商付費之多元繳費方式及取件模式,讓需繳費的申辦案件,不再只有親臨政府櫃枱辦理的選擇
  • 創新擴充7-11便利超商進行申辦、憑證認證、列印、繳費等功能,讓民眾隨時可在就近的便利超商一次完成所有手續,達成實體24小時不打烊便民服務目的
  • 業務聯絡窗口

精誠集團  消費市場事業體
洪安宏
02-8798-7166 ext.1255
E-mail: authure_hong@systex.com