亞太行銷數位轉型聯盟協會每年都會發布台灣行銷科技地圖,今年精誠創客家Trunk+獲選進入三大類別,包含【內容與體驗】類的互動式內容、【社群與關係】類的顧客擁戴及目標客戶行銷,以及【商業與銷售】類的電子商務行銷。

客戶背景與需求

根據哈佛商業評論的論述,開發一位新顧客的成本是保留一位舊顧客的5倍,在這樣的趨勢下,「會員經營」已成為各大品牌企業的顯學。而隨著消費者隱私權意識抬頭與第三方 cookie 即將退場,線上行銷成本不斷攀升、效益卻不斷縮減,成為許多電子商務經營的痛點。創客家Trunk+的主動行銷模組提供CDP與行銷自動化解方,協助企業全面掌握用戶面貌,以數據輔助行銷決策,創造數位行銷最佳效益。

解決方案

創客家Trunk+共有五大會員行銷模組,在本次行銷科技地圖入選的類別中,互動式內容為創客家Trunk+的互動遊戲模組,具有多樣化的玩法與吸睛畫面,過去曾協助電商平台在過年期間創造百萬人流;在顧客擁戴及目標客戶行銷面,則有點數行銷模組,協助品牌掌握點數經濟,增加更多與用戶之間的互動場景,過去曾協助金融業打造會員的點數服務生態圈、在日常中養成用戶忠誠度。

創造價值

數位滲透生活,精誠隨想團隊致力於協助品牌放大數位行銷效益,創客家Trunk+可因應不同客戶的需求,規劃專屬的會員行銷模組應用情境與解決方案,協助企業端從開發、累積新會員,到會員的深度經營都能事半功倍,持續締造創客、獲客、留客、養客至最終導客的正循環,更符合「快速建置」、「靈活模組」、「數據運用」三大martech應用趨勢,持續助攻企業客戶銷售成長。

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