在疫情爆發以前,A公司對於上雲的需求較不強烈,即便收信及電腦本身的儲存稍有不便,上雲的優先順序始終擺得比較後面;疫情爆發後,A公司發現過去的工作習慣對公司的日常營運帶來巨大的影響,當機立斷,將危機化為轉機,快速將過去的地端工作模式上雲後,工作效率有效提升30%,員工工作績效不再因工作地點、時差、儲存空間而有所受限。

客戶背景與需求

A公司及其旗下三間子公司過去使用的是exchange信件功能,但在疫情期間員工居家辦公時,卻因員工家中網路不穩定,導致收信不順利、無法開啟工作檔案等問題,因而延遲回覆客戶信件、報價與需求等,造成客戶抱怨並影響訂單收入。基於以上原因,A公司無法再仰賴地端文件系統、儲存空間以及信件功能,因而邀請精誠資訊協助規劃工作系統上雲事宜,以因應疫情帶來的工作型態轉變。

解決方案

精誠在了解A公司需求後,建議導入高效與高彈性的GWS(Google Workspace),並使用GWS的信箱、會議系統、表單及儲存空間等,並快速協助規劃系列的GWS系統購入及轉移計畫。首先,精誠協助A公司從exchange無痛移轉到GWS系統,將過往的歷史郵件(包含pst)轉至Gmail,並協助A公司及其子公司購入GWS Enterprise Plus並快速上線升級。

GWS Enterprise Plus除了提供一般的Google既有功能外,還提供企業每位員工5TB的Google Drive儲存空間;含有500人會議人數上限、出席狀況追蹤、用戶端音訊及影片加密等功能的Google Meet;此外還有資料遺失防護、裝置稽核紀錄、工作狀態剖析等功能,讓企業能安心上雲。

創造價值

由精誠協助導入GWS系統後,A公司及其子公司不但能順利使用Google Meet進行多方會議,也能追蹤出席狀況以及加密會議內容,讓A公司及客戶能安心開會;在Gmail提供的無廣告及無詐騙的環境下收發信件,也讓A公司能有效落實信件管理及避免勒索信件;此外,GWS提供的資料遺失防護、裝置稽核以及工作狀況剖析,也讓A公司不需擔心資料遺失或是被入侵的問題。

綜合以上GWS對A公司及其子公司帶來的優點及相關服務,促使A公司及其子公司的工作效率提升30% ,更讓以往在地端曾發生的資料遺失、會議人數及資料外洩等問題,隨著企業上雲而一一解決!

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