迎接數位時代,如何善用數據創造更高收益是各品牌賣場的關鍵課題。N品牌是廣受年輕人喜愛的經典運動品牌,為了提升實體賣場銷售業績,不斷思考如何將驅動電商業績爆發的成長駭客 ( Growth Hacking )概念,轉換於實體場域運用。在了解N品牌需求後,精誠協助導入「雲端客流分析平台」,透過影像技術與演算法追蹤客流數據,了解消費者面貌與消費行為,並結合POS銷售數據進行門店分析,預測下個週期的營運績效,進而幫助N品牌調整行銷方案與資源配置,提升實體門店銷售業績!

客戶背景與需求

在數位時代,N品牌透過成長駭客 ( Growth Hacking )概念,將品牌電商經營得有聲有色,但能創造線下體驗的實體場域,卻因此遭受衝擊,為了提升實體賣場營運績效,N品牌積極思考著如何善用數據進行門店分析,並在經過多方評估與討論後,邀請精誠資訊加入協助。

解決方案

精誠團隊在了解N品牌需求後,協助導入「雲端客流分析平台」,透過影像技術與演算法追蹤門店客流數據,並可根據不同時間與週期進行分析,了解各時段的來客量與消費者面貌,也能比對出尖峰、離峰相對數據,作為門店管理與資源配置的參考依據,此外也能結合POS銷售數據,了解行銷活動檔期成效,同時預測下個週期的營運績效。在掌握各門市來客數、交易量、提袋率等數據後,N品牌的營運決策變得更加快速與精準,進一步有效提升管理績效與營收獲利。

創造價值

過往,門店預估來客數多是憑藉店長個人經驗,缺少數據的支持,在精誠協助導入「雲端客流分析平台」後,不僅能精準掌握不同商圈在不同時段的來店消費人數,也可結合POS數據描繪出消費者樣貌與行為習慣。舉例來說,N品牌透過平台分析出新北某家門市在平日的首波人潮高峰期是下午2至4點,並在此時段推出促銷優惠與活動,有效提升銷售業績;此外也觀察到台北東區與西區人潮的消長與差異,進一步調配人力資源以及產品配置。

由精誠協助導入「雲端客流分析平台」後,N品牌的管理變得更加「動態」,並能有效協助實體門店拉高營收,創造經營佳績!

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