隨著創新科技蓬勃發展,重塑各行各業的商業模式,數位轉型課題刻不容緩,沒有企業能置身事外!銀行業為提升數位服務力,近年紛紛擁抱新技術。究竟數位轉型的關鍵是什麼?企業該如何在數位轉型浪潮中,華麗轉身成為智慧企業,在市場中保持領先?

客戶背景與需求

隨著各項創新科技日新月異,各種新興應用推陳出新,為了滿足客戶需求、在產業界立足,B銀行近年來積極數位轉型、發展數位金融,但其IT團隊卻在轉型過程中遇到種種難關。

舉例來說,為符合銀行資安監理要求,IT團隊每年須針對網銀系統進行數次資安檢查和評估,包含弱點掃描、滲透測試、參數檢核,還有部署更新檔。傳統單體式架構下,B銀行的網銀系統有4臺伺服器,導致IT需花費大量人力和時間,分別針對4臺伺服器進行資安修補。

此外,每當B銀行舉行高宣傳強度的行銷活動,IT團隊為緩解伺服器承受的高負載流量,會遭遇系統擴充的挑戰,需耗費數小時調整相關設定,才能擴充資源。在傳統網路伺服器架構下,要擴充系統資源,也讓IT團隊非常頭痛。

解決方案

為協助B銀行進行數位轉型,精誠集團旗下子公司「鼎盛資科」不但協助B銀行建置許多系統平台,也協助導入全面性的容器管理工具,透過單一平台管理、維運和監控容器,進而提升網銀系統的作業效率。同時,透過OpenShift網頁版管理介面,協助IT人員監控每一個容器的資源使用狀況,包含CPU、記憶體,甚至是網路頻寬;過去人員查找Log需花非常多時間,必須登錄各個VM取得Log,再排列Log的時間序列,才能釐清問題,現在只要透過網頁管理介面,就可快速找到各容器的Log資訊,進而排除問題。

此外,鼎盛也協助B銀行利用OpenShift實現系統自動擴充,當行銷活動開跑後,客戶同時湧入網銀使交易量變大時,OpenShift會監控容器的負載量,一旦發現容器資源不敷所需,便會自動擴充容器的資源。

創造價值

B銀行在力拼數位轉型的同時,也重塑勇於創新的新形象,尤其現今金融界已無法單打獨鬥,B銀行除攜手行動支付、特約商店等業者合作,也藉由Open API與各領域的TSP(Third-Party Service Provider)業者互助互利,積極發展異業聯盟。

此外,開始應用微服務化系統後,B銀行有感於自行開發比例變多、開發時間也縮短,因而進一步邀請精誠協助導入敏捷式開發,希望透過流程化管理工具串接各項流程,從版本控制、原始碼檢測,到壓力測試、部署,縮短應用程式上線時間,同時優化應用程式品質,一步步調整數位體質,亮麗轉型為智慧企業,在市場中保持領先!

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精誠集團—鼎盛資科
吳秀麗
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