軟硬體結合之金融業 BCP（Business Continuity Plan, BCP）訂閱服務
★場地優勢
- 自有大樓、空間運用靈活
- 7級以上防震鋼骨建築
- 樓層載重1000 ㎏/㎡
- 專屬保全人員與監控系統
- CCTV紅外線監控
- 高隱閉性
- 資源調配不需與它人協商
★金融 IDC
- 全台金融資訊核心機房
- 超過9成以上證期商之連線及維運管理經驗
- 通過多家外資券商認可之BCP服務提供者
- 通過ISO27001:2013 ISMS 國際資訊安全認證
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★通訊優勢
- 提供金融BCP所需的IDC機房網路連接及彈性擴充。
- 電信局端級設備，快速滿足金融交易交割所需之大量資訊交換頻寛需求。
- 提供多家固網業者選擇。
★專業能力
- BCP SOP作業規劃與執行能力。
- 依SOP任務編組啟動BCP流程，兩小時內重建交易室及帳務中心。
★相應客戶需求的SLA (Service Level Agreement)
| 事件優先 順序等級 |
衝擊說明 | 上班時間內 反應時間 |
事件狀況 更新頻率 |
| 緊急 | 服務中斷 | 15分鐘內通知 1小時內到場 |
30分鐘 |
| 高 | 服務品質下降影響到核心業務 | 30分鐘內通知 1小時內到場 |
1小時 |
| 中 | 服務品質部份下降影響到部份使用者， 不影響業務之營運持續進行 |
1小時內通知 上班時間1小時內到場, 下班時間2小時到場 |
1工作天 |
| 低 | 服務品質些微下降影響到個別使用者， 不影響業務之營運持續進行 |
1.4小時內通知 上班時間2小時內到場 下班時間4小時到場 |
1工作天 |
| 非常低 | 變更管理之新增、移動及更改 | 8小時內通知 | 依狀況 |