迎接數位時代，如何善用數據創造更高收益是各品牌賣場的關鍵課題。N品牌是廣受年輕人喜愛的經典運動品牌，為了提升實體賣場銷售業績，不斷思考如何將驅動電商業績爆發的成長駭客 ( Growth Hacking )概念，轉換於實體場域運用。在了解N品牌需求後，精誠協助導入「雲端客流分析平台」，透過影像技術與演算法追蹤客流數據，了解消費者面貌與消費行為，並結合POS銷售數據進行門店分析，預測下個週期的營運績效，進而幫助N品牌調整行銷方案與資源配置，提升實體門店銷售業績！
客戶背景與需求
在數位時代，N品牌透過成長駭客 ( Growth Hacking )概念，將品牌電商經營得有聲有色，但能創造線下體驗的實體場域，卻因此遭受衝擊，為了提升實體賣場營運績效，N品牌積極思考著如何善用數據進行門店分析，並在經過多方評估與討論後，邀請精誠資訊加入協助。
解決方案
精誠團隊在了解N品牌需求後，協助導入「雲端客流分析平台」，透過影像技術與演算法追蹤門店客流數據，並可根據不同時間與週期進行分析，了解各時段的來客量與消費者面貌，也能比對出尖峰、離峰相對數據，作為門店管理與資源配置的參考依據，此外也能結合POS銷售數據，了解行銷活動檔期成效，同時預測下個週期的營運績效。在掌握各門市來客數、交易量、提袋率等數據後，N品牌的營運決策變得更加快速與精準，進一步有效提升管理績效與營收獲利。
創造價值
過往，門店預估來客數多是憑藉店長個人經驗，缺少數據的支持，在精誠協助導入「雲端客流分析平台」後，不僅能精準掌握不同商圈在不同時段的來店消費人數，也可結合POS數據描繪出消費者樣貌與行為習慣。舉例來說，N品牌透過平台分析出新北某家門市在平日的首波人潮高峰期是下午2至4點，並在此時段推出促銷優惠與活動，有效提升銷售業績；此外也觀察到台北東區與西區人潮的消長與差異，進一步調配人力資源以及產品配置。
由精誠協助導入「雲端客流分析平台」後，N品牌的管理變得更加「動態」，並能有效協助實體門店拉高營收，創造經營佳績！