【2021年2月25日，遠見雜誌】數位轉型大浪來襲，各行各業都在敲鑼打鼓尋找資訊軟體人才，一夕爆發的產業需求，其中的內涵有多少改變？精誠資訊人資長黃郁仁從疫情拐點看未來，他認為，未來資訊人才的樣貌，將是集合程式素養、數據、AI演算法、資安、數位行銷等五大能力的指數型人才。
所有的事，所有的行業，都離不開疫情影響，未來的資訊軟體人才也是。
「疫情，其實也是契機，」精誠資訊人資長黃郁仁直率爽朗地破題開解，這一屆大學生是幸運的，因為大家開始知道什麼叫做「遠距」，開始知道有些事不一定要碰面，現在習慣不去學校也能上學，以後對於遠距工作也不需要適應了。
每個人都要擬定10年計畫
台灣資訊服務業龍頭「精誠資訊」，成立24年來，運用科技力協助企業推進與轉型。員工人數多達4000人，服務兩岸三地及全球區域三萬家企業。
人資長黃郁仁長期關注資訊軟體產業發展脈絡，並規劃集團人才策略，熟稔於組織設計、人才招聘、職涯規劃與人才領導發展等領域。
「有人說，這批新入學的大學生，是最辛苦的一群，但如果跳到20年後回頭看，他們很可能是最有成就的一代，」黃郁仁樂觀地肯定說，這批年輕學子在出社會之前，就已經理解，運用數位工具可幫助自己發揮生產力。例如，他們很擅長在網路上和一群人共同工作，甚至會主動透過網路，找到適合一起完成任務的人，根本不需要任何訓練與練習。
黃郁仁從宏觀的角度，分析新世代的職涯態度，他說，人類平均每10年壽命增長1歲，現在20歲左右的年輕人，將會活到100歲。所以，有兩件事注定會改變，一是大家不會在65歲退休，因為還有長達35歲的生命歷程，這也意味著需要考量：退休金夠不夠？能不能活得健康？
第二個殘酷現實是：你的專業在職場上可以使用多久？以前的時代，大學畢業後，專業可以用上10年、20年；但21世紀後，變化太快，一個專業可能縮短到三到五年，就不夠用了。
所以，終身學習的概念與習慣，需要盡早養成，生命很長，能陪伴一輩子的只有自己，現在就要開始思考自己的10年計畫。
鎖定資訊領域，他指出，台灣理工資訊人才素質不差，邏輯清楚，數學能力甚至優於歐美國家，但為什麼台灣軟體產業，常常只能代工或代理？原因就在於，台灣教育訓練出一群很會「解題」的人，如果是空白申論題，就不知如何下手，探究起來，需要補充的就是想像力、創造力，甚至是跨領域合作思惟。
為了因應時代變化，現在，精誠資訊訓練工程師，已經不限於程式編碼，因為談規格技術的時代已經過去了。「寫程式，現在機器寫得比你更好，」黃郁仁直言，但關於「與人接觸的感覺」，科技工具如何應用在各種場景裡，只有「人」可以掌握，所以，現代資訊工程師得換腦袋，得談更多體驗，講人話。
這時，個人生活體驗變成重要的環節，課業與專業培養仍然不可忽視，但社團經驗或國外遊學經驗也很重要，可以把個人的視野拉開。
黃郁仁表示，大家必須走出去跟人接觸，當你去探索世界，對人的事務，敏感度就會提高，「探索世界的能力」，已經是年輕人必備的能力。
從線性思考跳到次方競爭
應對未來世界，從資訊軟體發展趨勢來看，「程式素養」是必要，延伸出分辨定義問題與答案的「數據力」，奠基兩者的「AI人工智慧演算能力」，也逐漸成為不可或缺的一環。
三項核心技能之外，更深一層的是，年輕學子需要具備「資訊安全概念」，不只需要有警覺，還得有具體意識與規劃思惟。更廣一層的是，習慣在生活裡使用數位工具的年輕學子，需要懂得用新時代的語言和方式，行銷自己。
黃郁仁指出，過去的時代，成長都是線性的，做一個產品賣一個產品，人才也是學一件事做一件事，但時代能量來到轉變拐點，突破界線之後，再往前走，幾乎沒有成本的跳進「次方」形態的指數成長。
人才也是如此，「未來資訊人才的樣貌，就是程式、數據、AI演算法、資安、數位行銷，五項能力集合起來的『指數型人才』，」他歸結。