台灣知名的A銀行創立多年，為加速朝雲發展，邀請精誠協助建置雲端自動化管理平台，透過將IT流程自動化，推動IT服務交付轉型，讓基礎架構和應用程式能進行自動化佈建、交付和生命週期管理，兼顧安全性和治理。系統一上線效果立竿見影，原本需要3天工時的作業，現在1天就可以完成，大幅降低營運成本，並優化作業流程。雲端自動化管理平台是A銀行改變的第一步，未來精誠將持續協助優化系統，協助A銀行在新經濟時代脫穎而出，開創第二條成長曲線！
客戶背景與需求
A銀行是台灣知名的工商銀行，創立多年，精誠團隊在與其討論數位轉型策略時，發現系統流程的問題時常讓A銀行感到困惱。依據豐富的金融服務經驗，精誠團隊建議導入雲端自動化管理平台，透過VMware虛擬化產品助其簡化流程，甚至能達成自動化的目標。然而，A銀行過去並沒有類似的專案經驗，擔心專案推動後成效不如預期，在了解A銀行的不安後，精誠在最短時間內組成了正式的專案小組，並且連結生態圈資源，消除A銀行對專案建置的疑慮。
在專案正式啟動前，精誠專案小組花了大量時間頻繁與A銀行溝通細節，由於導入該雲端自動化管理平台，需要整合跨異質平台系統，所需的技術繁雜、範圍龐大，同時考慮專案時效性，以及A銀行異動大小，精誠除了主動建議採用彈性較大的方案，未來改版與異動較容易，也幫A銀行規劃整合現有流程、符合開發人員的需求與企業未來走向。
解決方案
精誠團隊為A銀行建置的雲端自動化管理平台，是以VMware vCloud Suite 企業級雲端基礎架構與管理解決方案為基礎，結合了領先業界的vRealize Automation自動化平台，透過將IT流程自動化，推動IT服務交付轉型，讓基礎架構和應用程式能進行自動化佈建、交付和生命週期管理，兼顧安全性和治理。
精誠團隊也協助整合高延展性的異質環境日誌記錄管理功能，提高涵蓋實體、虛擬與雲端環境的深入作業能見度，並提升快速疑難排解的能力，此外也為A銀行客製化User Portal、Workflow、CMDB（Configuration Management Database，組態管理資料庫）等企業內部流程解決方案，協助提高營運效率。
創造價值
系統一上線效果立竿見影，原本需要3天工時的作業，現在1天就可以完成，連A銀行的CIO都讚賞有佳；系統不但協助省去了繁雜作業流程，也大幅降低營運成本。此外，在申請開發環境的過程中，IT人員可以從系統版面清楚掌握流程方向；申請的若是全新環境，系統也自動搭配了許多標準套版環境，讓IT人員一目了然，新進人員也能無縫接軌，輕鬆操作系統。
為A銀行架設雲端自動化管理平台，並不會因為專案完成而結束，未來精誠團隊將會持續協助系統更新與優化，讓流程管理更加彈性、系統資源更加豐富。許多大型企業因經營多年，當前的系統老舊且繁複，精誠協助規劃的雲端自動化管理平台，是改變的第一步，未來方能加速朝雲發展，在新經濟時代中脫穎而出，開創第二條成長曲線！