精誠資訊股份有限公司承辦專案之個資不慎揭露說明
一、事件說明：
本公司於民國(下同)114年12月26日，經本公司客戶數位發展部通知，有關本公司承攬數位發展部「雲原生公務入口系統開發建置案」，於履約範圍內進行需求訪談內容之錄影，被上傳至Youtube平台並設為公開。
二、受影響的資料範圍：
該需求訪談錄影內容包含數位發展部共計68位員工及2位員工之緊急聯絡人家屬（僅姓名/行動電話）共 70 位數位發展部員工及家屬之個人資料。員工個資主要為：姓名、服務單位、及職稱 ; 少數資料另包含：生日、性別、身分證字號、員工編號、地址、照片、公務電話、行動電話、Email、薪資帳戶帳號、報到日期、人員類別、暫支薪資等。上述各欄位視個別資料留存情形而有所不同，並非每位皆含所有欄位資訊。
三、已採取的因應措施：
- 立即調查事件起因，並確定需求訪談錄影內容已設定為非公開狀態。（註：經查本事件起因為特定員工為圖便利，未遵守客戶和公司資安與AI使用規範，在未徵求本公司及客戶同意下，將含有個人資料之需求訪談錄影內容上傳至其私人YouTube平台並短暫設定為公開，以利用自行購買之生成式AI工具（Google Gemini3）彙整會議紀錄。）
- 依法通報本公司個資事件主管機關。
- 已依法個別通知65位個資當事人。惟因其中5位個資當事人無法取得聯繫方式進行個別通知，故以本公告方式進行通知。
- 通報本公司資訊安全暨個資保護推動委員會相關成員，已就專案管理面、技術面及教育宣導等層面擬定改善措施，針對本事件之根因，立即且持續強化AI工具使用的資安及個資意識教育宣導，以降低本公司員工不慎揭露個資之風險。
四、建議您留意的事項：
截至目前，本公司尚未接獲任何資料遭二次傳播或濫用之通報，亦未發現相關跡象，但本公司仍建議數位發展部之員工及家屬提高警覺：留意近期可疑的電話、簡訊及通訊軟體訊息，切勿提供個人資料或點擊不明連結。如接獲自稱本公司人員之來電要求提供個人資料或金融資訊，請勿回應，並透過以下窗口向本公司查證。
五、聯繫窗口：
本公司相當重視此次事件並已設立專線電話：黃先生 02-7720-1888 #7460（09:00~12:00、13:30~18:00）及電子信箱：andyhuang@systex.com，如您對此次事件有任何疑問或需要協助，請透過以上方式與本公司聯繫。
本公司對於此次事件可能造成您的不安與困擾，致上最誠摯的歉意，也將以此為鑑，並承諾持續強化資安與個資保護管理作為，避免類似事件再次發生。
精誠資訊股份有限公司 敬上
2026年4月30日