白板、粉筆通通丟掉 用科技重新定義教育本質

現在的教育環境逐漸邁向智慧化,教育部鼓勵學校善用資訊設備及數位資源,發展資訊科技在教學應用的特色,並打造以「學習者為中心」的多元創新教學模式。

不再侷限於互動式電子白板、平板電腦教學應用,將教職員與學生的實際操作環境,透過軟硬體加以整合,來看國內醫學大學如何從頭打造智慧校園!

客戶背景與需求

客戶於民國 86 年從醫學院改制為醫學大學。目前全校有 30 多個系所、7,000 多名學生、約 1,500 位教職員。資訊中心是由教服組 4 人、軟體組 4 人及網路組 3 人所組成,主要負責校務系統開發維護、推動全校資訊化業務發展,並確保校園網路順暢與資訊安全。

學校原本將教務、學務、請購與表單簽核等系統部署在公用與特定電腦上,但因教職員人數逐年成長,導致作業高峰期間使用者需排隊等待的不便情形。不僅如此,由於系統安裝設定過程需由專人執行,以致日常維運負擔漸增,另外,隨著各式應用軟體功能與版本快速演進,電腦教室也浮現許多資源管理的問題。客戶希望能夠透過全面提昇環境,有效結合雲端服務與物聯網技術,實現智慧校園的終極目標。

解決方案

在規劃階段客戶除針對建置成本、維運人力、使用親和度、未來擴充性,以及原廠和精誠軟體的專業服務能力等面向進行評估外,也緊鑼密鼓地進行長達一個月的概念驗證(PoC)測試。經過實際測試驗證與評比,發現由精誠軟體所提出的 Citrix 方案符合校方各項標準與要求。最終讓該校決定與精誠軟體合作,並採用 Citrix Virtual Apps 解決方案,以進行行政流程自動化便利性提升,與雲端電腦教室建置等專案。

其中,行政流程自動化專案早在 2009 年評估規劃,於 2010 年完成 Citrix Virtual Apps 的導入作業提供內部系統使用,2014 年進行行動化方案升級,並於 2015 年完成。雲端電腦教室則是於 2014 年進行籌劃,並於 2015 年上線運作;此專案規劃之初所考量的重點包括資訊課程教學需求、雲端電腦教室連線人數與頻寬估算、伺服器與資料轉換模組最佳化架構等議題。

Citrix XenApp

創造價值

原本在主從式架構下,用戶端軟體可直接與主機端系統進行溝通存取,但隨著應用程式虛擬化的導入,兩者之間多了 Citrix Virtual Apps 伺服器作為中介,並代理用戶端與原來的主機端系統溝通。此一系統存取模式的改變,在不更動系統程式碼的前提下,藉由精誠軟體技術團隊與 Citrix 原廠的互相合作,徹底解決導入過程中面臨的各種挑戰,系統得以同時在新舊不同存取模式下順利運行,成功無縫接軌。

在導入 Citrix 方案後,客戶逐年進行系統授權數的擴充,精誠團隊持續協助教育訓練,如今該校 Citrix Virtual Apps 平台用戶數已突破 1,000 人大關,換言之有超過2/3的教職員申請使用。除了管理需求降低外,透過用戶端安裝 Citrix Receiver,使用者無論是透過桌機、筆電、平板或手機等裝置,皆可隨時隨地存取系統,藉由行動化進一步提升校務行政作業效率。

而即將在新學期上線啟用的雲端電腦教室,除了減輕維運電腦教室的工作負荷之外,授權軟體不再侷限於上課期間在電腦教室內使用,學生從此可以方便地在課後時間使用軟體,對於整體資訊教學成效的提升勢必有很大幫助。

導入效益

導入伺服器與儲存虛擬化多年的醫學大學,現在進一步透過 Citrix Virtual Apps 應用程式虛擬化,建立行動化行政作業、打造雲端教室,為邁向智慧醫療教育的目標累積經驗、奠定基礎。資訊中心主任表示:「展望未來,隨著應用服務的陸續到位與接受度提升,將會持續擴大與推廣既有應用模式。同時由於各項基礎架構日益成熟與完備,以 Citrix Virtual Desktop 虛擬桌面技術將校園資訊工作空間帶上雲端,將會成為後續積極投入的發展方向。」

結合物聯網(IoT)、無線感測、虛擬化及雲端服務進而全面走向智慧校園,是客戶近年來致力發展的重點項目,相信在已建置妥當的良好軟硬體基礎之上,將能穩健地逐步達成目標。

產品組合

  • Citrix Virtual Apps
  • Citrix Virtual Desktop
  • 業務聯絡窗口

精誠集團
劉宣岑
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