白板、粉筆通通丟掉 用科技重新定義教育本質
現在的教育環境逐漸邁向智慧化，教育部鼓勵學校善用資訊設備及數位資源，發展資訊科技在教學應用的特色，並打造以「學習者為中心」的多元創新教學模式。
不再侷限於互動式電子白板、平板電腦教學應用，將教職員與學生的實際操作環境，透過軟硬體加以整合，來看國內醫學大學如何從頭打造智慧校園！
客戶背景與需求
客戶於民國 86 年從醫學院改制為醫學大學。目前全校有 30 多個系所、7,000 多名學生、約 1,500 位教職員。資訊中心是由教服組 4 人、軟體組 4 人及網路組 3 人所組成，主要負責校務系統開發維護、推動全校資訊化業務發展，並確保校園網路順暢與資訊安全。
學校原本將教務、學務、請購與表單簽核等系統部署在公用與特定電腦上，但因教職員人數逐年成長，導致作業高峰期間使用者需排隊等待的不便情形。不僅如此，由於系統安裝設定過程需由專人執行，以致日常維運負擔漸增，另外，隨著各式應用軟體功能與版本快速演進，電腦教室也浮現許多資源管理的問題。客戶希望能夠透過全面提昇環境，有效結合雲端服務與物聯網技術，實現智慧校園的終極目標。
解決方案
在規劃階段客戶除針對建置成本、維運人力、使用親和度、未來擴充性，以及原廠和精誠軟體的專業服務能力等面向進行評估外，也緊鑼密鼓地進行長達一個月的概念驗證（PoC）測試。經過實際測試驗證與評比，發現由精誠軟體所提出的 Citrix 方案符合校方各項標準與要求。最終讓該校決定與精誠軟體合作，並採用 Citrix Virtual Apps 解決方案，以進行行政流程自動化便利性提升，與雲端電腦教室建置等專案。
其中，行政流程自動化專案早在 2009 年評估規劃，於 2010 年完成 Citrix Virtual Apps 的導入作業提供內部系統使用，2014 年進行行動化方案升級，並於 2015 年完成。雲端電腦教室則是於 2014 年進行籌劃，並於 2015 年上線運作；此專案規劃之初所考量的重點包括資訊課程教學需求、雲端電腦教室連線人數與頻寬估算、伺服器與資料轉換模組最佳化架構等議題。
創造價值
原本在主從式架構下，用戶端軟體可直接與主機端系統進行溝通存取，但隨著應用程式虛擬化的導入，兩者之間多了 Citrix Virtual Apps 伺服器作為中介，並代理用戶端與原來的主機端系統溝通。此一系統存取模式的改變，在不更動系統程式碼的前提下，藉由精誠軟體技術團隊與 Citrix 原廠的互相合作，徹底解決導入過程中面臨的各種挑戰，系統得以同時在新舊不同存取模式下順利運行，成功無縫接軌。
在導入 Citrix 方案後，客戶逐年進行系統授權數的擴充，精誠團隊持續協助教育訓練，如今該校 Citrix Virtual Apps 平台用戶數已突破 1,000 人大關，換言之有超過2/3的教職員申請使用。除了管理需求降低外，透過用戶端安裝 Citrix Receiver，使用者無論是透過桌機、筆電、平板或手機等裝置，皆可隨時隨地存取系統，藉由行動化進一步提升校務行政作業效率。
而即將在新學期上線啟用的雲端電腦教室，除了減輕維運電腦教室的工作負荷之外，授權軟體不再侷限於上課期間在電腦教室內使用，學生從此可以方便地在課後時間使用軟體，對於整體資訊教學成效的提升勢必有很大幫助。
導入效益
導入伺服器與儲存虛擬化多年的醫學大學，現在進一步透過 Citrix Virtual Apps 應用程式虛擬化，建立行動化行政作業、打造雲端教室，為邁向智慧醫療教育的目標累積經驗、奠定基礎。資訊中心主任表示：「展望未來，隨著應用服務的陸續到位與接受度提升，將會持續擴大與推廣既有應用模式。同時由於各項基礎架構日益成熟與完備，以 Citrix Virtual Desktop 虛擬桌面技術將校園資訊工作空間帶上雲端，將會成為後續積極投入的發展方向。」
結合物聯網（IoT）、無線感測、虛擬化及雲端服務進而全面走向智慧校園，是客戶近年來致力發展的重點項目，相信在已建置妥當的良好軟硬體基礎之上，將能穩健地逐步達成目標。
產品組合
- Citrix Virtual Apps
- Citrix Virtual Desktop