隨著人工智慧、大數據、行動化等技術成熟，各式各樣的服務體驗推陳出新，像是一鍵點擊就有專人外送食物到府、不用出門就可以逛遍各大百貨，加上背後的消費者大數據分析，以及即時多元的支付方式，不斷帶動產業結構翻轉。
助力科技，打造「以消費者為核心」的服務體驗，將是未來致勝關鍵。SYSTEX將由深耕智慧服務的專業團隊，透過Power of X科技講堂，以深入淺出的方式，分享全新消費體驗情境與商業應用。
2022/8/31(三) 14:00 – 15:00
大電商會客室0831場【運用數據分析工具，解鎖電商操盤密碼】
電子商務發達、消費通路琳瑯滿目，消費者品牌忠誠度比你想得還更低，過去單靠促銷就能帶動訂單，這套已經行不通了。現在若要做好電商經營，就要為消費者創造更好的消費體驗，從線上融合線下，從了解顧客到商品不缺貨，從進站到出貨的所有細節都屬於消費者體驗的一環。 品牌商及通路商為了增加產品宣傳與曝光，往往會將商品在多個電商、直播、團購通路上架銷售，大量的消費者與產品瀏覽資訊，需要數據分析工具來了解顧客輪廓與喜好。 今天大電商會客室讓我們來談談，如何運用數據分析工具解鎖電商操盤密碼。