金融科技浪潮來襲，國內唯一百年民營銀行H銀行力拼數位轉型，積極從傳統中尋求創新突破，但由於H銀行不像大型商業銀行擁有龐大的數金部門，IT單位更沒有完整系統規劃小組，使得推動數位轉型的路途困難重重。然而，自從多年前由精誠協助建置清算中心核心基礎工程，精誠便一路協助H銀行一步步完成數位轉型的目標，其數位存款帳戶、線上轉帳／行動繳費稅、線上借貸／融資服務等數位服務，更榮獲2019年《遠見》「最佳Fintech服務銀行大賞」肯定。
客戶背景與需求
國內唯一創立超過百年的民營銀行H銀行，雖是沒有金控集團加持的中型銀行，但十多年來積極推動兩岸三地策略聯盟，善用結盟夥伴資源強化競爭優勢，擁有穩健獲利能力，且去年興櫃轉上市就一舉躍上純銀行股股王寶座，成績亮眼。然而，隨著金融科技浪潮席捲而來，擁有百年傳統的H銀行也力拼數位轉型，積極從傳統中尋求創新突破。
H銀行不像大型商業銀行擁有龐大的數金部門，IT單位更沒有完整系統規劃小組，使得推動數位轉型的路途困難重重，但自從多年前由精誠協助導入系統後，H銀行便大步邁向數位轉型，2019年更於《遠見》「最佳Fintech服務銀行大賞」中，於「數位（存款）帳戶」、「線上轉帳／行動繳費稅」「線上借貸／融資服務」等數位服務，榮獲肯定。
解決方案
精誠於多年前協助H銀行導入eDDA／eACH通訊平台，過程中除協助規劃整體創新系統架構、與各部室溝通協調，同時也提供金融業務諮商服務，因而培養良好的合作默契與互動關係，此後便由精誠協助推動一系列的數位轉型計畫：
數位轉型第一步：串接台灣票據交換所的電子化授權（eDDA）系統、即時圈存扣款服務（eACH）平台，打通跨行清算基礎工程，並協助部署對外合作通路，讓消費者能直接在電通平台上使用即時綁定金融帳戶、即時線上扣帳、虛擬帳戶即時儲值等功能，大幅降低電商請款流程與人力成本。
數位轉型第二步：因應行動上網普及，精誠協助H銀行拓展線上數位帳戶，透過自然人憑證或金融卡進行客戶身份核驗，另外也可透過網路銀行帳密及OTP雙因子檢核進行客戶辨識。
數位轉型第三步：接下來，精誠協助H銀行開拓與證券商即時金流服務，方便證券商24小時服務投資客戶即時資金調度，不用擔心交割款違約扣不到款的問題。
數位轉型第四步：全面開放對外金流API供代收付業者使用，廣泛運用在全民生活生態圈，像是各項帳單繳付、管理費、捐獻、紅利股利發放等，達到同業異業全通路結盟。
創造價值
歷經多年，精誠從協助H銀行建置清算中心核心基礎工程開始，接著協助部署對外合作通路，除第一家串接通路即是全台最大網路電商，目前H銀行與所有電子支付機構，幾乎皆已完成介接合作；此外也因應行動上網趨勢，協助H銀行拓展數位帳戶廣招存戶，像是綁定街口支付的存款帳戶數就有5,000多戶，且一年的交易金額超過一億；另外也協助H銀行結合證券商提供金字塔投資客服務，並結合生活服務提升客戶黏著度。
擁有專業金融知識及IT技術能力，精誠為H銀行打造符合資安規範、開放API以及全通路金融架構體系，備受肯定。未來精誠將持續為H銀行量身訂做客製化服務，協助大步邁向數位轉型、提供更有感的數位金融服務！