打造有溫度的服務體驗～運用智慧金融經營客戶創造致勝商機
體驗經濟當道，如何提供以使用者體驗為中心的新型態金融服務成為金融業思考創造差異性服務以及營收成長的關鍵。本次講座，將與您分享金融業數位轉型的實際應用案例，剖析如何整合AI人工智慧與金融科技，從客戶服務、產品行銷到合規安全等不同面向，運用智慧科技提供差異服務，助您擴展業務創造新營收。
SYSTEX『企業4.0新思維』打造有溫度的服務體驗～運用智慧金融經營客戶創造致勝商機
| 時間 | 2018年4月20日（五）13:30-16:10 |
| 地點 | 精誠集團總部(台北市瑞光路318號，文湖線港漧站2號出口) |
| 對象 | 僅限受邀VIP客戶參加 |
內容簡介
| 時段 | 單元主題 | 講師 |
| 13:30-14:00 | 報到 / 接待 | |
| 14:00-14:40 |
智慧語音應用 嶄新客戶體驗AI智慧的完美呈現，知你、懂你、更用語音服務你，不僅是提供客戶服務，更是提供「有溫度」的服務，讓使用者體驗再升級。 |
陳楷麒 處長 |
| 14:40-15:00 |
休息 / 茶敘 |
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| 15:00-15:20 |
智慧AR行銷 導覽互動應用人性化的AI智慧學習功能，透過訓練和學習，辨識不同銀行的信用卡或特店logo，提供行銷導覽，更可運用遊戲情境增加客戶互動，達到智慧行銷的目標。 |
王國洋 處長 |
| 15:20-15:40 |
全球領先AML方案，在地合規應用單一平台同時提供客戶掃描、客戶風險評級到交易監控，結合視覺化分析與資料整合工具，讓金融機構在防洗錢應用符合台灣法規規範，快速準確地防範洗錢風險。 |
周育如 資深處長 |
| 15:40-15:50 |
現場抽獎活動 |
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| 15:50-16:10 |
交流 / 茶敘 |
報名參加活動就有機會得到 Apple 全球旅行轉接器套件
(報到時敬請提供名片乙張做為抽獎憑證)
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江英珠
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