數位轉型AI化－預見數位轉型，贏向智慧全體驗
未來，企業的競爭力在哪裡？ 隨著 A（AI人工智慧）、B（Blockchain 區塊鏈）、C（Cloud雲端平台）、D（大數據 Big Data）等 A B C D 新科技席捲全世界，將原先直向的價值鏈，全盤解構，貴企業做好準備了嗎？
零售業、餐飲業是最接近消費者的終端產業，面對網路原生族即將成為主力消費族群的時代來臨，企業應積極善用數位科技力，以用戶為核心，建構全新服務場景與服務能力，打造智慧全體驗，從外到內，從線上到線下，從後端到前端，鏈結閉環數據價值，預測需求，提高營運績效與增進用戶滿意度與重購率，在新時代為企業創造第二條成長曲線！
本次研討會將透過豐富實例分享與現場展示，為零售業、餐飲業提供多項深具效益的數位轉型解決方案，精誠集團誠摯邀請您與我們一起掌握科技脈動，再造企業競爭力。
活動議程
| 時段 | 單元主題 | 講師 |
| 13:00－13:30 | 報到 / 接待 | |
| 13:30－13:40 | 開場致詞 | 班鐵翊 / 精誠資訊 副總經理 |
| 13:40－14:20 |
隨經濟：零售業的典範轉移隨經濟時代已經來臨，消費形態產生重大改變，從過去的場貨人變成人貨場，店家從關注市場佔有率，轉為專注個人佔有率，並且從計算生產成本轉成計算交易成本，以及支付工具多樣化到電商平台崛起，從過去的市場區隔到耕耘市場網路，從細分市場到個人化市場等，面對種種變化，零售業的因應策略，決定未來營運成敗！ |
盧希鵬 / 台灣科技大學 資訊管理系特聘教授 |
| 14:20－14:40 |
創新科技助攻 數位轉型全服務新科技不斷發展演化，各式新穎服務形態不斷湧現。我們將與您分享零售業、餐飲業如何建構高績效又經濟的資訊環境與行銷模式，在兼顧收益及營運需求下，創造用戶全體驗的美好感受。 |
楊勝傑 / 精誠資訊 全服務架構 資深顧問 |
| 14:40－15:00 |
導客與留客 行動會員應用新趨勢面對不斷調整計價規則且成本越來越高的外部媒體工具，導客ROI越來越低與不可預測。如果自行開發APP，雖然對會員有新鮮感，但每年投入改版與維護的成本也很高昂。行銷工作者不斷想破腦筋因應，該如何有效導客，並且促進消費者經常性的回購。透過這段分享，您將獲得最佳解答！ |
陳亮為 / 精誠資訊 用戶經營 資深顧問 |
| 15:00－15:20 |
櫃台全支付 消費全數據因應科技改變，支付工具從現金走向去現金化，店家提供國內外各大支付業者的行動支付方式，讓消費者多元選擇，已成趨勢。我們將與您分享零售業、餐飲業店點如何因應多樣化支付工具付款模式，並透過消費全數據，帶動店家商機與降低營運成本。 |
王忠孝 / 精誠資訊 全支付服務 資深顧問 |
| 15:20－15:45 | 茶歇 / 攤位參觀 / 現場交流 | |
| 15:45－16:05 |
用數據驅動商業實現數據帶給企業的商業洞察，以及『虛實整合』的數據智慧協助，能讓企業發展走在正確的行動道路上。 該怎麼做？如何做？怎麼正確的評估效益？富盈數據將在議程中分享如何陪伴企業『實現數據商業化的每一刻』 |
陳顯立 / 鴻海科技集團 富盈數據 執行長 |
| 16:05－16:20 | 交流 |
全程參與議程並填寫問卷的貴賓，每位將獲贈麥當勞點點卡一張（內含300元）
（報到時敬請提供名片乙張以利現場交流）
注意事項：
- 主辦單位保留報名資格審核權，請勿偽造他人身分資料以免觸犯法律。
- 抽獎活動獎品圖片僅供參考，規格顏色以現場實品為主，主辦單位保留變更贈品之權利。
- 主辦單位保留修改、變更活動內容細節之權利。
- 本活動若適逢天災等不可抗拒之因素，依照行政院人事行政局或台北市政府公佈之規定，決定延期與否，不再另行通知，敬請見諒。
班鐵翊
副總經理，精誠資訊
專長於行動支付與零售餐飲業之跨界創新應用，連結社群平台與國際餐飲企業資源，成功推動O2O全通路與全支付解決方案。擁有25年以上金融支付豐富經驗，涵蓋參與IC晶片卡法規制定與國內外建置專案。善於從終端使用者角度思考，致力將商業思維與新興科技結合，協助企業開創顧客服務價值與數位轉型。
盧希鵬
特聘教授，台灣科技大學 資訊管理系
現任國立台灣科技大學資訊管理系特聘教授，研究領域包括：工業4.0、高科技策略、電子商務、網路行銷、與知識管理、與戰略管理，繪製智慧製造技術地圖，研究超過50件個案，包括：中興電工、明安國際、綠點高新、宏遠興業等企業之數位轉型計畫。著有百餘篇國內外學術期刊論文。也是報章雜誌專欄作家（經濟日報、經理人、科學人）、暢銷書作者、電視節目主持人。
楊勝傑
全服務架構 資深顧問，精誠資訊
專注深耕零售餐飲資訊服務將近20年，歷任一線工程師到業務主管，兼具技術才能與營運思維，深刻了解零售餐飲業內，不同業種業態客戶實際賣場營運狀況與與前中後台的資訊需求，將新科技帶入企業環境，協助客戶打造最適性有效率的資訊架構。
陳亮為
用戶經營 資深顧問，精誠資訊
對O2O消費趨勢與數位科技發展有深入洞察，多次主導推出市場上最佳業績倍增工具：『導客服務』O2O禮贈品與電子票券，以及『留客服務』儲值卡紅利系統服務，成為零售流通業提昇業績最佳的助攻手。專長於會員忠誠管理系統導入顧問、零售業行動應用、O2O應用規劃，成功推動LINE禮品小鋪之O2O電子禮券，統一星巴克二代隨行卡專案，以及伯朗咖啡、西雅圖咖啡、廣三SOGO、麥坎納、寬心園、南方莊園…等儲值紅利卡發行。
王忠孝
全支付服務 資深顧問，精誠資訊
從事金融支付刷卡機業務推廣服務逾20年，熟悉台灣金融支付發展脈絡與趨勢，擁有豐富建置各式信用卡、金融卡、儲值卡等系統與發卡經歷，並協助金融機構完成特店安裝刷卡機佈建的最後一哩服務。
陳顯立
執行長，鴻海科技集團 富盈數據
20年以上網路相關工作經歷，工作職掌跨及行銷、產品、業務開發、客戶服務吉IT等相關範疇；專長為新商業模式建立、營運/虛實整合/業務行銷，擁有品牌經營、新商業模式的成功導入、商品及業務銷售企劃、網路行銷經營與分眾媒體廣告宣傳等各領域完整的實務經驗。