【2021年1月11日，經濟日報】精誠資訊是台灣資訊服務業龍頭，主要業務為系統整合(SI)，近期則邁向生態圈整合(XI)，以成為世界級的軟體公司為目標；除了企業營運規模持續擴大，精誠也善用自身軟體實力履行企業社會責任(CSR)，秉持著「善用軟體力讓社會更美好」的精神，充分發揮社會影響力。
翻開精誠的CSR計畫，可以發現「培育軟體人才占了相當大的份量，而且從中小學學生、高中生、大學生，甚至是已經出社會的新創團隊，精誠都提出相對應的培育計畫和協助，不但自掏腰包辦程式競賽、贊助優秀學生出國見習，還無償幫助新創軟體公司熟悉市場、尋找客戶。
精誠人資長黃郁仁表示，環保、弱勢捐助等較常見的CSR項目已有許多企業認真投入，因此精誠想要走另外一條路，將資源運用在其他領域，並開始思索如何善用企業核心的「軟體力」對社會有所貢獻。
培育軟體人才 向下扎根
「為台灣培養世界級的軟體人才」黃郁仁笑說精誠總經理林隆奮對這項目標念茲在茲，讓他想忘記都難。
人才的培養需要從小開始，精誠透過旗下恆逸教育訓練中心舉辦「CSC程式種子營」，開設適合中小學學生的機器人程式設計、App開發、Python語言和設計思考等課程，讓員工及客戶的子女參加。黃郁仁指出，儘管現在學校也有引進程式課程，但都屬於比較入門的程度，學生可以在精誠的課程中獲得更深入的知識；未來，這樣的課程也可望開放給弱勢學童參加。
在高中層級，精誠從2016年開始發起「YTP少年圖靈計畫」，透過「程式挑戰營」、「專題實作」和「海外參訪」三個階段培養並選拔人才，讓對軟體有興趣的高中生可以接觸到更多資源和實作機會。
第一階段「程式挑戰營」中，開放全國高中職在學學生以三人組隊形式進行演算法競賽，經過線上初賽、實體決賽後選拔出優秀隊伍進入下一階段。計畫持續運作至今已是第五年，參與隊伍從第一年的20隊，成長到今年的190隊，歷年累積參加的學生人次已超過1,200位。
在第二階段「專題實作」，從競賽中脫穎而出的20支隊伍將由精誠員工、大學教授共同協助和指導，進行人工智慧、區塊鏈和大數據等領域的專題研究。
在第三階段，精誠會挑選二到三位在前二個階段表現優異的學生，安排他們到美國矽谷的知名企業如Google、臉書和大學參訪，並由精誠全額贊助。
黃郁仁表示，許多對資訊、軟體領域有興趣的高中生，會被父母勸說去就讀醫科或其他科系，因此這項計畫的初衷就是為了鼓勵這些學生，不讓他們的熱情熄滅；即便最終他沒有選擇和軟體程式直接相關的科系或職涯，也能將軟體的相關概念應用在他所在的行業中。
今年，精誠也以這項計畫獲選第四屆資誠CSR影響力獎銀獎，顯示精誠在軟體人才培育已經受到外界肯定。展望明年，為了讓有志於程式的國中生有發揮的舞台，精誠也會將計畫向下延伸到國中組，期望鼓勵更多優秀的學生一展長才。
在大學到研究所階段，精誠每年會提供100個實習職位，不但由高階主管親自上課，學生可以同時接觸產品技術和公司運作面向，也讓他們直接進入專案，從做中學，能更快速、直接了解產業現況。
員工餐廳大改造 滿溢書香
甚至對於軟體新創公司，精誠也提供「AI新創加乘器計畫」，讓有技術、產品卻苦無客戶對接管道的新創團隊，能藉助精誠多年且多元的產業經驗和客戶資源，與市場媒合。
精誠從2018年開始展開計畫，目前每年都招進五至八個新創團隊，不但由跨部門小組無償進行協助，這些新創公司也未與精誠簽訂任何合約。黃郁仁表示，精誠希望這些已有產品原型但不熟悉市場的團隊，能靠著精誠的資源和經驗，如同站在巨人肩膀上，藉此達成更遠大的目標。
除了努力培育軟體人才，精誠對自家員工的照顧也很用心。走進精誠內湖總部的地下一樓，映入眼簾的是明亮而帶有暖色調的燈光，沙發區木質地板上或單或雙的躺椅及懶骨頭，遠處吧台傳來陣陣濃郁咖啡香氣，以及角落四大櫃的書籍，讓人彷彿置身文青咖啡廳，很難想像這個名為「X cafe」的空間，前身其實是昏暗、充滿油煙及飯菜味道的員工餐廳。
黃郁仁期望，員工在這個空間裡可以感受到不同氛圍，並能在此互相碰撞、激盪出嶄新想法，甚至一旁的健身房也是很好的溝通場域。
對於接下來在員工照顧上的目標，黃郁仁指出，今年精誠是以員工健康和活力作為主軸，明年會提升到員工身心靈健康的照顧，包括健康檢查後續追蹤和落實，以及員工運動場域、辦公區域改善。
他強調，員工到公司不只是工作，「更要健康地工作」，因此也正在規劃推出員工身心靈App，可以整合健檢數據、健身房運動數據和走路步數等，並結合點數機制鼓勵員工多多運動。
精誠在今年首度發行CSR報告書，黃郁仁表示，報告書採取GRI準則接軌國際，用更為系統化的方式整理出精誠過去散落各處的CSR成果，也讓內部有機會反思可以在哪些領域更加深入，列出需要加強的目標清單。
展望明年CSR目標，精誠將進一步聚焦在ESG的範圍，並在今年底成立跨部門合作的「ESG推動小組」，整理出明年的重點工作細節。
黃郁仁指出，精誠明年會在公司治理部分，更符合主管機關在法規遵循、透明等面向的要求；環境方面，將先申請環境管理、能源管理與溫室氣體等三項ISO認證；在人才培育上，也會維持現有的計畫，並繼續向下扎根。