精誠「IT 隨行」助攻台灣軸承龍頭，打造印尼新廠 IT/OT 融合基地

客戶背景與需求

異地建廠的三重試煉：人才、複雜度與時間壓力

A客戶成立於1966年，作為台灣精密軸承產業的隱形冠軍，其產品廣泛應用於汽車、工具機及精密機械領域。為因應產能擴充與南向佈局，A客戶選定印尼工業區，興建全新製造基地，作為其全球化佈局的關鍵里程碑。

然而，對於首次在東南亞從無到有建設新廠的A客戶而言，IT 基礎建設絕非單純的設備採購，而是營運命脈的建立。不同於既有廠區的擴建或升級，新廠需要完整規劃包含網路架構、機房設計、設備配置等所有IT基礎設施。面對異地環境，該客戶首當其衝面臨三大難題：

1. 缺乏在地IT戰力：印尼當地缺乏具備大型製造業建置經驗的 IT 專才，且語言與溝通成本高昂，單靠內部人力難以支撐。
2. 高複雜度的IT/OT融合：新廠非傳統辦公室，需整合 OA（辦公自動化）、IT（資訊系統）、OT（營運技術）、CCTV（監控系統）及 IoT（物聯網）及無線網路等六大異質系統平台，且需確保彼此隔離又互通，架構難度極高 。
3. 超過700個節點的佈線迷宮：廠區幅員廣闊，網路節點超過700個，光纖骨幹網路的配置與光蕊配分設計更是工程的重點，必須確保網路架構的穩定性與未來擴充彈性，同時又不容許任何工程延誤影響投產時程。

解決方案

精誠「IT 隨行」：從顧問思維到技術落地的全方位解方

精誠團隊以駐廠顧問搭配企業級架構，透過三大核心策略確保專案落地：

1. 顧問駐廠，在地即時決策
   精誠派遣資深IT顧問進駐印尼現場，與土建工程團隊無縫協作，同時搭配台灣總部遠端支援。透過現場場勘與即時問題排除，大幅減少跨國溝通的來回確認時間，確保 IT 工程進度100%貼合建廠時程。
2. 企業級韌性架構，以HPE Aruba Networking為核心整合六大系統平台：
   面對 OA、IT、OT、CCTV、IoT 及無線網路等六大系統平台的高度複雜需求，精誠採用標準三層式網路架構，並決策導入HPE Aruba Networking企業級交換器作為核心骨幹，原因如下：
   –　極致可靠的光纖骨幹：針對廠區跨棟傳輸需求，利用 HPE Aruba 交換器的高可用性特性支撐光纖骨幹。配合高規格的光蕊配分設計連接各棟建築，不僅滿足製造業需7×24不間斷運作的標準，更確保物理層面無單點故障風險。
   –　精準流量治理與資安隔離：網路不能只有連通，更需治理。透過精密的 VLAN劃分與路由協定設計，將六大網域進行邏輯隔離。這讓核心交換器能發揮流量調度功能，確保OT不受OA的病毒感染或大流量干擾，同時實現跨系統數據的安全交換。
   –　預留未來的擴充彈性：考量海外長期營運，結合HPE Aruba設備的模組化設計與充足的佈線空間，為印尼新廠保留了未來 3-5 年的擴充彈性。無論是產線增設或新一代AIoT應用導入，皆能快速擴充而無須大幅改造基礎架構。
3. 資安優先，打造無邊界防護
   採用Fortinet新世代防火牆，開啟UTM（統一威脅管理）功能，提供深層封包檢測與入侵防禦。同時，建立Site-to-Site VPN，確保印尼新廠與台灣總部的ERP/MES系統資料同步安全無虞，實現跨國營運零時差 。
4. 穩健運算基石與資料韌性
   在高速網路骨幹之上，精誠為A客戶打造了支撐核心業務的運算心臟：
   –　效能與安全兼具的儲存規劃：針對 ERP、MES 等關鍵應用，規劃適切的伺服器硬體配置，並導入高可靠性的儲存架構，確保數據存取的高效能與安全性 。
   –　災難復原機制：製造業數據不容有失。我們建立了完整的備份與災難復原機制，為印尼新廠的營運資料投保，確保在任何突發狀況下皆能快速恢復運作。

創造價值

不只是建廠，更建立可複製的出海成功模式

透過精誠資訊的協助，A客戶不僅解決了燃眉之急，更獲得長期效益：

• 縮短上線時程：由於精誠顧問的精準規劃與駐廠協調，讓專案進程提前 2個月完成，讓新廠能按計畫順利投產，避免了因IT延誤造成的巨大產能損失 。
• 99.9% 營運高可用性：標準化的光纖骨幹與HPE Aruba Networking、Fortinet雙強組合，為工廠提供了7×24不間斷的穩定運作環境，大幅降低設備故障率與維運風險 。
• 全球化佈局基石：此專案成為 A客戶數位轉型的標竿，證明了「IT 隨行」模式的可複製性，為未來拓展其他海外據點提供了標準化的成功範本