在數位浪潮加速推進的今日，企業所面對的不僅是市場競爭，更須嚴陣以待不斷升高的資安威脅。精誠集團深耕資訊科技領域多年，致力於協助企業建構安全穩定的營運環境，提供全方位的資安健檢與應變機制，協助企業強化防禦力、降低營運風險。本案例將說明精誠如何攜手T品牌客戶，導入資安管理制度，優化整體營運防護架構，強化組織韌性，成功打造數位化營運體質，並穩健邁向轉型升級的重要里程碑。
客戶背景與需求
T品牌客戶為一家擁有逾百年歷史的國際知名家電品牌，產品涵蓋日常廚電、小家電及保溫容器等多元品項，業務遍及全球多國，在台灣市場亦擁有穩固通路與高市占率。作為業界領導者，T品牌客戶持續推動智慧製造與數位轉型，並積極導入資安機制，以強化整體營運韌性。
然而，隨著國際供應鏈對資安的要求日益提高，加上數位服務與IoT應用加速擴展，T 品牌客戶發現現行資安架構已難以有效支援事件通報與應變流程的即時需求。同時，面對政府推動的資安治理政策，企業需主動強化資安防護，為此T品牌客戶期望攜手具備專業能力的合作夥伴，全面盤點資安風險，建構制度化、可持續升級的資安管理服務，確保營運穩定與企業永續發展。
解決方案
針對T品牌客戶的實際需求，精誠導入符合政府資安政策的全方位服務方案，協助其建置完整的資安事件通報機制與內部應變流程，並推動以下重點工作：
- 建立資安政策與標準作業流程
- 設計資安事件通報程序，並規劃模擬演練
- 完成資安通報系統對接與關鍵人員培訓
- 執行資安健檢與整體風險評估
在專案初期，客戶對資安通報相關法規及實務操作尚不熟悉，對於人員職責分工與通報標準也存在疑慮。同時，部分資訊系統缺乏事件記錄與追蹤功能，亟需同步進行技術補強。
為確保制度落地與作業順利執行，精誠指派資安顧問與技術團隊輔導，提供教育訓練、制度建置到系統整合與模擬演練的全方位支援。最終，T品牌客戶成功通過多次資安情境測試，全面強化組織的資安應變能力與營運韌性，為數位轉型奠定穩固基礎。
創造價值
專案完成後，T品牌客戶成功建構出具高度整合與即時反應能力的資安應變機制。不論是事件通報速度、部門協作效率，或員工的資安意識與應變能力，皆大幅提升。透過制度化流程與持續演練，企業已具備自主因應資安風險的能力，不僅強化外部合作夥伴的信任，也為拓展國際合作奠定堅實基礎。
客戶選擇精誠的關鍵，在於我們具備豐富資安實戰經驗、政府法規導向的技術能力，以及橫跨規劃、導入與訓練的一站式服務。精誠亦能依據客戶產業特性，量身打造實用的應變流程，確保制度落地執行、發揮實效。未來，精誠將持續陪伴該企業邁向資安AI化，導入資安監控平台（SOC）與AI威脅偵測工具，協助客戶從「被動應變」進化為「主動預警」，全面提升營運韌性，打造智慧製造時代下的資安防線。