隨著娛樂數位化成為現代人生活的日常，OTT串流觀影已經成為民眾休閒娛樂的重要方式之一，也造就傳統媒體業者競相投入OTT平台，製作專屬的線上影音內容，為觀眾提供更多元的節目。這次精誠隨想協助客戶跨足OTT平台，推出全新官網和APP，鼓勵用戶跨裝置觀賞自製宗教節目，同時也提供用戶網路直播和節目重播服務，以達到更彈性的觀賞體驗。
客戶背景與需求
- 原有的官網和APP使用者體驗不佳，需進一步優化改善。
- 宗教電視台距離感強、難以與信徒互動，期望結合OTT串流趨勢，凝聚信徒間的向心力。
由於宗教組織成立已久，推動數位轉型相對困難，難以有效透過數位行銷管道推廣其宗教理念，並凝聚品牌與信徒間的向心力。因此，本次客戶計畫透過既有官網和APP優化，結合個人化節目推薦系統，能夠根據用戶喜好和觀看紀錄推播專屬影片，以提升用戶官網和APP會員黏著度，同時，也期望打造一個宗教版Netflix，為全台信徒提供專屬的觀影體驗。
解決方案
- 全面改版，打造全新官網和APP：對原有網站和應用程式進行全面改版，以提升使用界面的友好性與美觀性，讓信徒能輕鬆找到所需的節目和資訊，享受無縫的觀看體驗。
- 推薦會員個人專屬影片：能根據用戶的觀看歷史和偏好，自動推薦個人化的影片內容，增強信徒的使用黏著度及好感，提升整體觀看滿意度。
- 支援跨裝置觀看：新系統支持跨裝置觀看，用戶在不同設備上登錄後，能夠自動同步觀看進度和管理影片清單，提供靈活的觀影選擇，讓用戶無痛觀看，輕鬆上手！
- 打造網路直播、節目重播服務：提供網路直播和節目重播服務，讓信徒無論身在何處都能及時收看重要活動，以確保每位信徒不會錯過任何精彩瞬間，並進一步加深對品牌的連結。
創造價值
精誠隨想擁有專業的網站建置、APP行動應用客製研發及系統整合開發能力，能夠靈活承接多樣化的行動應用需求，為客戶提供專屬的創新解決方案。此次專案中，精誠團隊透過全面的評估與技術支持，不僅成功改善原官網和APP使用者體驗不佳的問題，還大幅提升品牌與信徒的互動性。藉由個人化節目推薦服務，用戶的觀看體驗更加豐富多元；跨裝置與平台的開發也讓使用者無論身處何地，都能輕鬆流暢地觀看節目。此外，精誠精準掌握OTT串流趨勢，成功顛覆傳統宗教電視台的距離感形象，進一步凝聚信徒的向心力，未來也將持續優化客戶的數位服務體驗，助力品牌不斷邁向新高度。