近年來，綠色浪潮崛起，精誠協助客戶導入數位應用，將資料整併後再產出，減少紙張與油墨使用，不僅落實環保理念，也有助提升作業效率，為客戶和環境帶來可持續發展的利益。
客戶背景與需求
B集團是亞洲領先的金融服務集團，在台灣市場深耕多年。為了進一步擴大在台業務版圖，B集團多次進行整併，成功躍升為台灣最大外商銀行之一。然而隨著客戶量的增加，帳單需求也隨之增長，因此如何有效整併帳單內容、以提高效率、降低成本，成為B集團的重要任務。精誠致力為客戶提供最佳的金融服務，以創新的帳單整併方案，提供兼具成本效益與環境保護的作法，在確保顧客享有最佳體驗的情況下，全面支援B集團，打造客戶服務與綠色永續雙贏的最佳解方。
解決方案
- 精誠擁有ISO 9001品質管理、ISO 27001資訊安全、ISO 22301營運持續及BS 10012個資保護等四項認證，確保帳單和通知函的全作業流程，在需求訪談、程式設計及測試驗收、檔案接收、資料處理、列印、裝封、紙本或電子寄送等，各個環節都在安全和完善的品質環境下執行。
- 精誠根據B集團的需求，承接客戶端已建置的版面生成系統，並使用Quadient重新整併各項帳單。重新整併後的帳單將同用戶的綜合對帳單與信貸合併，每一階段作業都採用條碼檢核機制，以確保作業的正確性和高效率。
創造價值
B集團以環境永續與綠色經營為企業使命及目標，積極運用數位科技推動各項數位化作業流程。其中，帳單整併是一項重要措施，將同一用戶相關帳單合併於同一份，不僅節省通知信函的作業及物料成本，更降低了郵資費用，實現節能減碳的目標，守護環境。精誠協助B集團進行帳單整併優化後，已累計節省紙張數達80萬張，換算紙張量為7,200公斤，減少碳排放量約30,528公斤。這項成就不僅反映了B集團對環境永續的承諾，也體現精誠在綠色經營方面的專業能力。