「抽紅包遊戲」讓F銀行單月暴增10萬筆行動支付交易！
某日，F銀行管理階層下達命令，臨時要舉辦一檔行銷活動，因任務緊急預算又有限，讓執行單位傷透腦筋，在SYSTEX團隊建議下，以「抽紅包遊戲」作為該次行銷活動主軸，並在執行活動一個月內，順利創下了高達「10萬人次支付交易」紀錄，為Ｆ銀行成功拉升一波人氣，圓滿達成交付任務。
台灣行動支付使用比例已從2年前的19%提升到現在的40%，根據政府估計，2025年台灣行動支付使用率將高達90%。由政府領軍的行動支付品牌「台灣Pay」，開辦銀行數也已達20家，各家銀行因應市場時機，積極推出行銷活動，希望匯聚人氣、爭取更多消費者綁定自家信用卡衝高業績，F銀行就屬其中之一。
客戶背景與需求
F銀行在台灣經營已逾百年，秉持「顧客至上，服務第一」理念，爲客戶財富與託付創造更多價值，對於每次行銷活動規劃更是高標準要求，希望對外活動能成功吸睛且帶動業績。
去年聖誕節剛結束，F銀行內部希望乘勝追擊，加碼推出農曆年節行銷檔期，希望藉由促銷活動活絡市場。相關單位接獲任務後，一個個問題和挑戰開始不斷浮現：
- 臨時性行銷活動該準備哪些軟、硬體設備？
- 活動結束後，這些設備又該如何處理，才不會造成資源成本浪費？
- 若找外包廣告公司承辦的話，目前預算根本不足以負擔……
- 活動不但要能促進交易，還得呼應年節，臨時加碼的行銷活動真的讓人很措手不及！
當相關人員思考著以上問題，發覺計畫根本趕不上變化，而距離活動時間也越來越接近，SYSTEX團隊接獲F銀行需求後，立即安排會面，前往討論解決方案。
解決方案
因銀行內部預算規劃的因素，投入在行銷系統上的資源有限，加上前置作業期間短促，SYSTEX團隊考量種種因素，評估後認為F銀行若導入「雲端數位行銷平台」是目前的最佳方案：串接原有的行動支付交易流程後，並在原APP上加入「抽紅包」的遊戲設計。
消費者每次只要使用Ｆ銀行的行動支付就可抽紅包一次。
過年期間人人都想抽中紅包，因此SYSTEX團隊與F銀行合作推動行動支付產品，搭著年節消費熱潮，讓消費者每次購物只要使用行動支付，就可抽一次紅包。抽紅包遊戲不僅讓用戶在消費時有更多期待感，同時也為行動支付過程留下美好感受，成功讓交易次數節節攀升！
用戶受到紅包遊戲的吸引，短期內讓行動支付量大幅提升。
創造價值
「雲端數位行銷平台」導入建置時間快速，而管理者只需透過平台，就能即時掌握活動狀態，也能隨時調整行銷機制與「紅包中獎機率」。依據專案的統計資料顯示，農曆年節檔期，參與行銷活動的人次流量大增，突破了以往的高峰，僅僅不到一個月的活動期間，就創下了「高達10萬人次」玩遊戲，也代表累積了超過10萬筆行動支付交易！
SYSTEX團隊協助F銀行用最少人力與行銷成本，短期快速串接行銷平台，爾後帶來大量的行動支付使用人潮與交易筆數，輕鬆為Ｆ銀行解鎖急迫的行銷任務！透過F銀行回饋分享，本次活動導入的「雲端行銷平台」，建置期短，在時效上搶得商機，配合呼應節慶氣氛的UI/UX設計及整合開發能力，SYSTEX團隊所提供的完整服務不僅成功克服挑戰，也為將來瞬息萬變的金融行銷市場，設立一個成功的標竿，可以作為將來其他行銷活動的參考，發揮行銷最大價值。