跨系統多通路整合顧客數據，彙整單一顧客行為數據與喜好特徵，結合商品標籤模型，透過獨家模型推測最可能消費的商品
OneCDP 助力企業探索顧客偏好，強化顧客經營鞏固成長動能
利用 OneCDP 整合任一管道的顧客資料，經由歸戶模型識別單一顧客，並收攏其歷程，結合商品自動貼標，快速掌握顧客消費偏好與完整歷程，透過專利模型進行精準推薦，輔助企業提供最佳個人化體驗，以鞏固回購客流與推升客單
優勢及功能
一、顧客數據整合
除了透過 CRM 建立的會員編號進行數據整合外，OneCDP 亦結合了網頁瀏覽的 Cookie 進行第一方數據整合。除此之外，在特定第三方平台進行銷售所獲得的訂單，其中若包含顧客資料，亦可納入整合，全方位多管道整合顧客數據
二、商品自動貼標
了解顧客前需要先了解商品，才有機會識別顧客喜好。而每個人對商品的標籤又不太一樣，導致投入大量人力，最終仍難以取得顧客偏好；OneCDP 內建商品標籤模型，快速提煉商品特徵，結合顧客行為，輕鬆掌握顧客喜好
三、顧客 360 度畫像
彙整跨系統多通路的顧客資料，結合商品標籤庫，輕鬆建立顧客 360 度畫像，既可快速了解每個顧客消費特徵，更能輕鬆洞察最有機會成交的促購商品，持續擴大單一顧客貢獻
四、個人化模型（已申請發明專利）
透過每個顧客的消費歷程，結合商品標籤以及整體商戶的銷售特徵，動態滾算出每個會員最感興趣的推薦內容，並結合當前營運流程或是行銷應用，達成拉升回購、提高客單的經營目標
＊實測應用成功協助客戶轉換率提升 50 倍
五、產業分析洞察
OneCDP 提供預設報表協助使用者快速挖掘最須關注的指標，以顧客數據為基礎，洞察整體銷售情況、顧客畫像、貢獻分布、客群特徵等，多維度掌握當前顧客經營樣貌，從不同視角中挖掘可持續開發的機會，更可利用已累積顧客數據進行前瞻預測（例：新品預測）
六、商品 360 度分析
OneCDP 商品標籤庫快速掌握商品特徵外，更提供商品 360 度分析；除了熱銷品外，善用非熱銷品的品項特徵，建立好的商品銷售策略，除了可以帶動整體提袋率外，更可大幅降低庫存或滯銷產生的額外成本
七、動態個人化 JS 版位
OneCDP 提供 JS 供企業置入至任一工具中，利用個人化 JS 提供每個顧客最可能購買的商品，讓推薦內容不再像強行置入的廣告，而是因為顧客需要所以提供最佳選項的媒介
主要優勢
- 結合商品資訊，並自動提煉相關標籤，網狀式探勘顧客喜好，洞察顧客最可能感興趣的關鍵特徵
- 獨家標籤與推薦模型，結合時間序，精準掌握當前顧客最關注的事，結合網狀標籤結構，洞察最佳銷售機會
- 結合領域知識，輕鬆洞察數據價值，多維度探勘顧客數據，解密顧客經營加分關鍵
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