滿足零售業全年無休提供顧客各種購物的詢問與需求
在品牌的 LINE 官方帳號中導入 GenAI，當顧客詢問品牌商有關商品、服務或銷售面的問題時，AI 可以像一位專業的銷售人員一樣，引導顧客買到最合適的商品。
優勢及功能
為何您一定需要 AI 銷售大師?
一個業務員每天花 10 小時拜訪客戶，一整個月拜訪 100 位客戶、一整年拜訪 1000 多位客戶，就可以稱作「超級業務」。
在我們的真實案例中，一位 AI 業務員短短半個月就能主動開發上千位新客戶，短期內就幫公司創造數十到百倍的業績；最重要的是，AI 銷售員訓練時間極短，不僅不會喊累、更不會要求加薪，當然也不用分他業績獎金！
限定知識範圍的 AI（Advanced RAG）：
Google 在 2024 年的 I/O 大會上發表 AI 搜尋功能「AI Overviews」，未來部分搜尋結果將是由 AI 整理、總結的內容，使用者可以直接獲得答案，不需要再點進網站連結。然而，首發沒多久 AI Overviews 就傳出「災情」，許多用戶在網路上分享它給的荒謬答案，像是建議用戶在披薩中加膠水，或者每天吃一顆小石頭有助於身體健康等等。
您所屬的企業目前在 AI 領域的應用狀態是如何？當您的客戶來詢問商品問題時，我們必須要謹慎回復。
於是我們透過 Advanced RAG 架構，讓 AI 銷售大師在您提供的限定知識範圍內，回覆顧客商品問題，不會讓 AI 有不正確的期待。我們的 RAG 架構將原本就很強大的 LLM 功能擴展到特定領域的內部知識庫，無需重新訓練模型。可讓 LLM 在各種情況下準確率大幅提升。
LINE 官方帳號就是您全年無休的 AI 業務員：
LINE OA（官方帳號） 的制式回覆通常無法滿足顧客各式詢問需求。當顧客詢問的內容超出預設的 QA 關鍵字時，機器人就沒轍了。
AI 銷售大師將品牌商的 LINE OA 與 GenAI 串接起來，讓 AI 根據學習過的內容回覆顧客，就像一位親切且專業的銷售人員，感受到真人般的服務溫度。有些品牌商也正為無法雇用全年無休的專業銷售顧問而苦惱，而我們的 AI 銷售大師透過 LINE OA 可以全年無休服務您的顧客。
結合 CDP，AI 銷售大師就是最了解您的專屬櫃姐：
AI 銷售大師就像是 VIP 顧客的專屬櫃姐。因為 AI 銷售大師可以將顧客身分及詢問的內容，傳送給 CDP（顧客資料平台）進行貼標（tag）。同時 CDP 亦可整合此標籤與顧客在線上及線下的交易資料標籤，梳理後再回傳給 AI。當顧客持續詢問其他問題時，AI 就能將這些標籤融入問題內容中，讓 LLM 能產出更貼近顧客需求的回覆。
整合精誠的 OneCDP 產品，AI 銷售大師能更精準的提供顧客所需的服務，大幅提高轉換成交機率！
