2021年電子支付機構管理條例修法通過後，各家收單銀行開始積極規劃配套措施，打造支付生態圈。然而，由於過去刷卡機及收銀機是不同的設備，彼此獨立作業，經常造成支付過程繁瑣，以及占用櫃台空間等問題，無法有效提供特店良好的支付服務。精誠金融科技（原 嘉利科技）為協助收單銀行提供特店更好的消費體驗，提供軟硬體整合服務，除協助選擇一台體積輕巧、4G通訊，且基於Android作業平台的無線智能刷卡機，也利用收銀機APP整合支付服務，使得交易流程更加完整流暢，同時也將設備簡化整合在同一台設備，創造收銀台最佳的空間運用！
客戶背景與需求
以往在商店的櫃檯上，刷卡機及收銀機是不同的設備，彼此獨立作業，因此當消費者欲使用信用卡支付時，店員透過刷卡機進行刷卡交易後，仍需使用收銀機進行發票開立，導致整體付款操作程序繁瑣，也使得櫃檯空間顯得擁擠。此外，在多數購物情境中，消費者在進行信用卡結帳後，仍會把握時間體驗店內產品，若收銀檯距離消費者較遠，消費者不但無法確實確認付款流程，店員也需要來回走動，導致消費體驗大打折扣。
為解決上述痛點，整合收銀機與刷卡機連線的規格應運而生，收銀機能夠拋送資料至刷卡機端，當店員在收銀機上輸入交易金額後，金額會拋送至刷卡機畫面，並進行到刷卡交易畫面，於刷卡機上刷卡後，刷卡機會把交易結果回送至收銀機上，即完成了該筆信用卡支付交易，再由收銀機進行發票開立，讓店員在操作流程上更加便利，亦不會產生刷卡機與收銀機獨立作業時，造成金額不符的事件發生。
解決方案
為協助收單銀行提供更好的支付服務，精誠金融科技團隊在充分了解收單銀行的需求與期望後，提供了一台體積輕巧、4G通訊，且基於Android作業平台的無線智能刷卡機。由於是Android作業平台，因此可以整合各種APP，其中包含了收銀機APP。在刷卡機上面，店員可以先點選收銀機APP，進行商品的購物確認後，按下支付按鍵，即可在同一台設備上呼叫支付APP，進行信用卡支付，並再回到收銀機APP，列印電子發票，完成交易，如此使得交易流程更加完整流暢，同時也能夠將設備簡潔為一台設備，創造收銀台最佳的空間運用。此外，因為採無線設計，特店端店員也能攜帶設備至客人面前進行刷卡交易，提供更安心便利的消費體驗。
創造價值
精誠金融科技與收單銀行擁有長期良好合作關係，同時也深耕於特店端，提供安裝、維修等服務，建立起三方良好互動。此次為協助三方建立支付生態圈，精誠金融科技除協助進行軟硬體開發整合，也提供安裝刷卡機設備之服務。未來，特店端使用的智能型刷卡機，也可以再視不同消費需求，透過APP開發進行擴充，打造出更便利的消費體驗！