信用卡為大型百貨公司主要的金流支付工具之一,且交易不間斷對商店而言是一件極其重要的事情,因此百貨公司在選擇收單銀行時,會將收單銀行是否能夠提供授權不斷線之系統服務視為首要考量。因此,收單銀行為了不讓重要客戶漏失任何一筆交易,於百貨公司機房架設特店端之代行系統(Stand-in),確保信用卡交易能夠進行自動授權,以避免主機斷線時無法成功授權之風險。
客戶背景與需求
C銀行為商業銀行中前五大收單銀行之一,其特約商店涵蓋多家大型百貨公司。對於百貨公司而言,成功授權任何一筆交易至關重要,然而資料安全性亦是需要被妥善保護的,以往收單銀行在特約商店機房架設代行系統的服務,會使得交易暴露在沒有被完整保護的風險下,產生資訊安全之疑慮。
同時,若收單銀行與一家新的百貨公司達成新的合作意願時,則收單銀行需要再為其建置一套特店代行系統,若合作關係終止,則系統需要同步撤除,產生的成本亦是所費不貲,因此C銀行在資安及成本的考量下,期望精誠金融科技(原 嘉利科技)能為C銀行提出特店代行授權系統解決方案。
解決方案
精誠金融科技團隊在瞭解C銀行需求後,藉由多年的收單銀行系統建置經驗,積極與C銀行評估其代行系統規格,並規劃收單銀行機房之PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)支付卡產業資料安全標準認證,使得機房符合安全認證要求,讓代行系統之相關硬體設備能夠安全地放置在銀行端機房內,打造一個資訊安全無漏洞的環境,讓特約商店及消費者更加安心。
如此一來,既可以為C銀行打造一套中心化的代行授權系統,同時也能夠提升資安等級,讓原本未符合PCI安全認證之環境轉移到符合由支付卡產業安全標準協會所制定的標準,原本散落在各家百貨公司的Stand-in系統交易,全部能夠收攏在收單銀行的中心化授權系統下,而各家百貨公司可以仍舊對應到單一授權系統,完成交易不斷線之授權機制。
創造價值
由於精誠金融科技擁有豐富的系統建置經驗,並且與C銀行擁有長期的良好合作關係,精誠金融科技協助C銀行打造完成的中心化代行系統,使得C銀行能夠解決資安及成本問題,不僅如此,由於該中心化代行系統委由精誠金融科技建置,後續若有新增或異動任何一家C銀行之特約商店(百貨公司),或是有其他需要修改之內容,也可由精誠金融科技協助調整代行系統之程式及升級硬體設備等作業,幫助C銀行輕鬆安心完成每一筆交易。