COVID-19疫情衝擊各行各業，雖然帶來許多難關，卻也順勢帶動企業數位轉型腳步。以保險業為例，金管會從網路投保的階段性開放，走到大力支持遠距投保應用，「親晤親簽」不再成為保險業者的緊箍咒。與此同時，保險業者也必須加快腳步，導入各項金融科技，以掌握這波轉型浪潮。其中，「電子簽署」系統便是加速保險業者導入遠距投保應用，提升整體投保效率，進一步提高銷售業績的關鍵最後一哩！
客戶背景與需求
C壽險公司為國內前六大壽險公司之一，近年隨著數位科技不斷演進，C壽險公司也積極投入數位轉型，除了針對客戶服務進行優化提升外，隨著行動投保、遠距投保服務需求提升，C壽險公司更評估導入「電子簽署」系統，並且擴大到保經代及銀行通路等，以確保整體投保流程更加流暢且有效率。
解決方案
精誠團隊在了解需求後，協助C壽險公司導入電子簽署系統，從簽署人身分驗證、審閱待簽署清單、檢視保險案件，再到透過自然人憑證進行簽署確認、保留簽署軌跡等，所有流程全部透過線上遠距完成。
精誠所提供的電子簽署系統，具備下列4大關鍵特色：
- 權限管理功能
能依據不同銀行或保經代公司，進行登入權限控管，亦能區隔不同公司之間的保險案件。
- 簽署人管理功能
簽署人必須於管理介面內先行設定完成，方能執行簽署，另外也會針對簽署人的證照有效日期加以管控把關。
- 簽署案件查詢功能
(1) 提供查詢已進入簽署作業流程的案件，包含主管放行、簽署完成、簽署退回等受理狀態的查詢。
(2) 提供檢視要保書PDF功能。
- 完善的後台管控功能
包含通路查詢、使用者基本資料查詢、使用者登出入查詢、使用者登入系統後執行的功能紀錄、角色對應功能清單設定、共用訊息管理等。
創造價值
C壽險公司在導入電子簽署系統，並同步提供銀行或保經代通路使用後，不僅跟上遠距投保浪潮，也增加各通路的黏著度，提高保險銷售業績！精誠擁有多年的電子簽署系統導入經驗，除了能提供完整完善的功能操作，也能有效協助客戶整合相關系統，協助無痛快速導入！