如同大腦之於人，資料庫是企業儲存核心資訊之處，而資料必須維持在高可用的最佳狀態，才能確保企業營運不中斷。精誠團隊依多年金融業資料庫管理的專業經驗，協助H銀行提升資料庫效能，並定期進行檢核與備援演練，不僅穩定維持資料庫的正確性，更增加資安管控規劃，避免暴露在網路攻擊的風險之下。
客戶背景與需求
H銀行為國內首屈一指的外匯銀行，營運據點及通匯網路分布全球各地，具有卓越的經營績效。隨著客戶數及資料量日益增長，H銀行目前作業系統及資料庫版本已不堪負荷，必須進行升級以強化系統效能。然而，既有資料庫正式機與備援機資料內容不對等，不僅耗費大量人力與時間進行處理，且備援演練多需配合暫停服務完成，因此需要找到在不影響客戶權益的情況下，又能快速處理問題的解決方案。
解決方案
本專案由精誠資料庫維護服務團隊執行，透過與H銀行多方部門召開會議，先充分了解欲解決的問題及期待改善的效益，再著手進行「資料庫效能提升專案計畫」。
首先由H銀行升級AP軟體，再由精誠團隊接手DB軟體升級，針對五套不同資料庫統一建置在 Oracle Enterprise Manager Cloud Control 平台上，集中管理以便快速查詢資料。團隊同步針對AP與DB連接來回修改及反覆驗證，確保資料進入、傳輸、收取整段過程效能，以及正式機與備援機資料是否完全同步。為了資安考量，亦導入 Oracle Advanced Security TDE資料加密功能，防止駭客竊取機密資訊。
專案完成後，精誠持續提供Ｈ銀行資料庫維護服務，檢測是否有異常狀況與協助優化，並定期提供資料庫維護報告。
創造價值
資料庫革新是個大工程，但好的解決方案能為企業帶來超乎想像的效益。資料庫重新規劃後，H銀行除了提升系統效能，更因將過往不同資料庫集中管理，減少內部IT人員的工作負荷，也藉由資料加密功能降低資安風險。由於軟體版本升級，備援演練也調降為一年一次、每次半天即可完成，明顯降低了H銀行員工的不便，更提升顧客滿意度，讓高效能的資料庫成為企業營運的助力。