近年來民眾使用行動支付的目的，除了加快一般購物的付款流程外，完整方便的繳費功能更是一大主因。K銀行瞄準需求日益提升的線上繳費市場，趁勢推出更完善的數位生活服務，在精誠的專業協助下，以新的 Open API 架構打造全新的繳費平台，不僅為消費者帶來更實際便利的繳費方式，也創造出跨平台及跨產業的合作機會。
客戶背景與需求
K銀行致力於為消費者打造最全面的數位生活服務，在了解民眾對於線上繳費的高度需求，便開放 API 金融元件，從「生活繳費」服務出發，與多家新創業者及財金公司合作，在各大數位生活平台中內嵌金融服務，讓生活繳費服務再進化。
隨著民眾對上網繳費的依賴性提高，K銀行開始尋求可優化繳費平台的方法，希望讓合作業者用更快速簡單的方式串連金融服務，拓展更多數位繳費通路，使消費者享受真正方便有效率的繳費方式。
解決方案
精誠團隊以長期服務各大銀行累積的經驗，評估K銀行雖透過金流公司開放API 進行各項生活繳費，但在「彈性化」功能上仍有優化空間，包含彈性擴充繳費通路、商家、繳費項目及方式，才能落實真正方便且有效益的服務，並拓展異業合作的更多可能。
精誠團隊運用系統架構與繳費應用設計的專業能力，以新的 Open API 架構，並選用 HTML5 + RWD 開發建置應用系統，協助K銀行打造新的繳費平台，創造可跨平台及快速即時更新的優勢，並提供了標準化 API 及行動網頁串接等兩種合作模式，讓對外合作能快速上線。此項方案使平台開發者可因應市場需求靈活變化，迅速研發各種 API Service 及繳費業務功能，其設計架構更可機動配合業務需求調整，快速完成周邊系統整合，提供業務單位更完善的系統服務，達到真正優化平台彈性的效果。
創造價值
精誠協助優化平台之後，成功為 K 銀行創造不少商業機會，除了銀行本身網銀及臨櫃的繳費通路外，也透過結合異業通路（如社群軟體、行動支付串流、電信業者、手機 app 等），針對不同通路的特色和功能搭配金流串接，拓展出更多生活繳費服務，實踐普惠金融精神。
全新的Open Banking API，不但讓K銀行的合作夥伴大幅提升客戶體驗及黏著度，更節省了開發成本，增加平台一年繳費金額約 20%，加上方便又有效率的操作過程，使K銀行在短時間內吸引不少新創業者尋求合作，帶來實際效益。