因應數位時代來臨，T城市力拼數位轉型，期待透過數位科技，整合市府資訊，並延伸推出數位市民平台，民眾利用手機加入市府LINE官方帳號或至官網註冊會員，即可申請數位虛擬市民卡，輕鬆利用手機獲得專屬市政服務及資訊。T城市同時也將服務擴及外縣市民眾，只要到T城市內近200家店點特約合作店，都可以享有專屬的會員好康優惠，同時促進商圈成長！數位服務處處通，讓T城市成為最方便的生活圈。
客戶背景與需求
過去，T城市所屬各機關陸續推出不同功能的APP來服務民眾，導致現行APP數量多達16個。隨著行動應用普及，T城市考量未來趨勢，計劃推出「數位虛擬市民卡」，整合多款APP功能，讓民眾能輕鬆掌握專屬訊息與服務，還可享有各種好康優惠！
解決方案
精誠發揮團隊服務綜效，結合集團內部資源，整合系統建置、行銷規劃，建構數位市民服務，為T城市規劃「數位市民虛擬卡」，讓政府服務跟市民生活更緊密連結，提供各類資訊的「生活大小事」，像是空氣品質查詢、公車動態和停車等交通便利資訊、垃圾清運和活動行事曆等，更可透過訂閱功能主動收到自己關注的訊息。
精誠整合行銷團隊也積極洽談合作店家，讓T城市首波擁有20個連鎖品牌加入成為特約商店，民眾只需出示數位市民虛擬卡，就可以在T城市近200家店點，以及全台各分店，享有專屬的會員好康優惠，另外針對大型百貨及商場市民卡也有提供酬賓活動。此外T城市也將服務擴及外縣市民眾，相關服務及特約店家優惠皆不限於設籍市民使用，外縣市民眾同樣可以申請非市民的數位市民虛擬卡。
創造價值
精誠擁有豐富政府服務經驗，除了幫助T城市打造數位市民平台，也曾因應市民需求，幫助其他城市發展出聚合支付、區塊鏈紅利點數平台，以及特店整合行銷系統等功能應用，提供從市民到商家都滿意的智慧城市創新服務！近年來，精誠已成功藉由科技力與行銷力，在這個科技崛起的時代，協助多個政府機構與多家企業數位轉型、導入整合行銷服務。OMO（Online Merge Offline）融合線上與線下全通路應用，提供更為便利的使用情境，創造客戶、使用者、品牌商多方共好的多贏模式，透過科技應用結合Martech，有效提高服務滿意度。