台灣信用卡收單業務已發展40餘年，市場競爭激烈，銀行為爭取商店刷卡業務，除免費提供設備，手續費費率也逐年降低，因此有越來越多銀行積極開發外幣收單等新服務，藉此提高收單手續費收入。
信用卡是大部份外籍旅客在台消費的重要支付工具，過往外籍旅客在國內刷卡時，因僅能以台幣計價，導致旅客需自行估算換算成原國家幣別金額，待回國後收到帳單才能得知確切刷卡金額，因而經常有旅客向發卡行申請爭議款處理的情況。
為協助解決此一狀況，精誠集團子公司精誠金融科技（原 嘉利科技）建議銀行導入「DCC動態幣別轉換收單服務（Dynamic Currency Conversion）」，讓持卡人在刷卡時可直接選擇幣別，降低糾紛發生，同時提高收單業務收益，創造多贏！
客戶背景與需求
B銀行投入信用卡收單業務多年，與其他收單銀行遇到的問題相似。早期國內信用卡收單業務收入以設備租金與刷卡手續費收入為主，但隨著加入收單業務的銀行家數增加，市場競爭更顯激烈，各家銀行為爭取商店刷卡業務，除免費提供設備，手續費費率也逐年降低，導致所剩利潤微乎其微。
由於信用卡是大部分外籍旅客消費的重要工具，有越來越多銀行積極開發外幣收單等新服務，藉此提升業務收入。然而，外籍旅客在國內刷卡時，因金額皆以台幣計價，旅客只能估算換算成原國家幣別金額，待回國收到帳單後才能得知確切金額，且容易忘了當時交易商品為何，進而向發卡行提出爭議款處理。為此，不論是收單銀行、發卡銀行與持卡人都需付出相對的處理時間與成本。
B銀行因此邀請精誠金融科技加入協助，希望透過加值服務解決持卡人與銀行端的問題，同時放大外幣收單業務，提高收單手續費收入。
解決方案
精誠金融科技團隊依據多年信用卡收單系統建置經驗，與國外支付公司合作建置 「DCC動態幣別轉換收單服務（Dynamic Currency Conversion）」，不管持卡人持何種幣別的卡片在台灣商店消費，都可用原發卡幣別進行結帳。
持卡人在台灣商店刷卡交易後，會自動連線至受認證的國外支付公司進行匯率轉換，加上服務費後，計算出原發卡幣別實際交易總金額，並在刷卡機上清楚顯示台幣與原發卡幣別金額（如下圖所示），再由外籍旅客依照個人需求，選擇使用外幣或新台幣交易扣款，減少事後對交易的疑慮。每筆DCC交易，商店都可獲得收單手續費的回饋，銀行也能增加服務收入。
▲DCC可分別以台幣與澳門幣顯示交易總金額，供持卡人選擇。
創造價值
做為收單銀行在前端業務開發的最佳後盾，精誠金融科技團隊在短期內支持銀行整合DCC系統上線，提供更多元的收單服務。最重要的是，銀行能因此增加手續費收入，而商店使用此交易，除了可以得到收單行手續費回饋，也增加了消費者服務滿意度，並減少爭議交易處理成本，此外持卡人也可使用自己熟悉的幣別付款，準確得知回國後信用卡帳單實際金額，或商務出差費用申報金額，為收單行、商店、持卡人創造三贏。