新冠肺炎疫情來襲，民眾減少外出採購，轉為網購等無接觸消費方式，重創實體零售通路，同時也加速零售業者思考創新商業模式，善用科技來對抗疫情，將實體店面轉為電商或提供無接觸服務，開創後疫商機。
其中，不需配置專職服務人員的智能自動販賣機，不但可以販賣傳統冷飲商品，甚至還能販售鮮食與熱食，因此已有越來越多的零售通路業者，積極設置自動販賣機於各大辦公或封閉型商圈。
隨著這波「無接觸經濟」持續發展，智能自動販賣機除內建軟體系統，可導入多元電子支付，提供民眾便利的結帳方式外，能夠適應各類室內外環境的硬體設備，也是備受重視的課題。
客戶背景與需求
因應「無接觸經濟」的發展，結合多元支付方式的智能販賣機需求量大增。投入經營智能自動販賣機市場多年的B公司，除了積極佈局智能自動販賣機的創新應用服務，包含內建人工智慧技術、雲端管理銷售資訊等，如何提供消費者多元的無現金支付功能，亦是B公司重視並積極開發的重要環節。此外，由於智能自動販賣機的擺放地點多變，包含室內與室外，且通常不會有專人看管，因此B公司也需思考如何打造能適合各種環境與氣候的硬體結構。
解決方案
精誠集團子公司精誠金融科技（原 嘉利科技）在清楚了解B公司的需求後，依據多年代理國際刷卡機的經驗，提供一款防水、耐撞，且耐高溫的端末刷卡機，能夠適應風雨、高溫等室外環境，無論是實體信用卡或手機綁定信用卡皆可感應完成付款。
由於販賣機的空間有限，除了信用卡支付方式，B公司也要求須將電子票證（包含悠遊卡、一卡通、iCash、有錢卡等）整合至單一台刷卡端末機執行。針對此需求，精誠金融科技依據多年的刷卡端末機系統開發經驗，迅速提供B公司解決方案，將信用卡與電子票證兩大項主流支付方式整合至同一設備，在滿足販賣機的硬體條件限制下，提供消費者多元便利的支付方式。
創造價值
精誠金融科技擁有豐富的端末系統開發經驗，除提供防水、耐撞，且耐高溫的端末刷卡機，也迅速提供多元支付最佳整合方案，做為B公司業務開發的最強後盾，幫助B公司在最佳時機點爭取與連鎖通路業者合作，目前已創造近千台設備設置商機。此外精誠金融科技也透過此次合作，讓消費者在防疫生活中，依然能享受快速便利的購物服務。