作為業界領導者，老字號影音規劃服務A公司為了改善現有工作流程，積極啟動數位轉型並導入數位工具，以維持企業競爭優勢。經過多方評估，A公司最終選擇由精誠協助導入Oracle NetSuite ERP並進行內部流程再造，讓A公司從高階主管到各單位主管，皆能輕鬆追蹤專案執行進度、掌握專案收入及成本、專案損益，成功為A公司再創另一波業績高峰。
客戶背景與需求
A公司是一家專門提供新媒體數據串流、影音相關工程等服務的專業影音規劃公司，其服務涵蓋了整體性或配套性的各種設備系統，例如新媒體數據串流、錄音室、電視台、廣播電台、舞台燈光音響等特殊設施，以及全面性的垂直整合服務，包含前期評估與規劃、設計、工程安裝及技術轉移等。
由於A公司在業界深耕50年累積了良好口碑，委託案件量逐年遞增，使得過去A公司各單位各自採用excel報表的管理方式，讓專案進度管理、採購詢價、業務報價、專案預算、專案成本、帳務管理等相關作業處理變得困難，而獨立的進銷存及帳務系統也使得架構整合深具挑戰。
除了上述問題，A公司近年也開始承接許多國內外知名工程，對專案控管的要求愈趨嚴格，使得A公司急需導入數位工具，重新改造內部作業流程，以達到制度化、規則化及資訊透明化。
解決方案
由於A公司不希望多花自建機房的維運成本，因此開始評估各大廠牌的雲端系統，最終選擇由精誠團隊協助導入Oracle NetSuite ERP，而精誠之所以能在眾多廠商中獲得青睞，除了團隊依據時程、預算提出符合需求的專案規劃外，也進一步提供整體解決方案，除了協助A公司汰換舊有的ERP工具外，也協助優化內部流程，幫助A公司達到作業流程制度化、專案資訊透明化、工作自動及簡易化。
除此之外，由於Oracle NetSuite ERP是雲端系統，不需要維護硬體設備，也不需要培養自己的IT團隊，對於沒有IT部門的A公司來說，是相對方便且經濟實惠的選擇。
創造價值
由精誠協助導入Oracle NetSuite ERP後，A公司獲得以下3大效益：
- 管理效益：透過NetSuite ERP專案管理模組，其WBS（Work Breakdown Structure）可預先安排，並可實際記錄專案工作進度與執行細節。透過人員實際記錄專案執行中使用到的設備材料及工時回饋，若有專案延遲或超出計畫工時的情形發生，系統就會發出提醒，讓PM可超前部署進行因應，達到全方位的專案管理。此外，因各專案管理皆在同一平台上，高階主管可以一目瞭然，更有效運用專案資源，不造成資源浪費。
- 時間效益：整合進銷存、財務、專案管理於同一平台作業，搭配內建的簽核系統，減少重工及書面簽核作業，除了提升人員工作效率，也增加各單據間的串接及完整性。
- 成本效益：每個專案預計與實際的成本都會被記錄下來，可協助高階主管及PM快速判斷專案損益，提高獲利機會。此外，內部流程面（詢價、報價、採購、進出貨）、帳務面、成本面、專案管理面等作業，皆可在NetSuite ERP系統上進行，大大節省整理資料的時間成本。除了資料錯誤率大幅降低外，更讓人員能專注於專案執行上，創造更好的專案品質。