智慧零售 體驗當道
從網際網路興起到行動化的大量普及，數位移民族與網路原生族成為消費市場的主流，這也是驅動新零售線上線下生活面貌改變的核心關鍵！特別是，消費意識提高，行動支付、網路分享口碑當道，消費者更重視服務體驗！在AI數位科技時代，零售餐飲業必須思考與因應，如何善用科技貼近消費者，透過消費者軌跡，以及運用消費者人手一機的載具作為媒介，了解新客數、流失率與忠誠度，提供最佳的產品與體驗服務， 創造營收與獲利！
精誠資訊是國內最大的資訊服務公司，不斷引入最新的科技，透過對各種消費場域與使用情境的研究與掌握，推動各項數位應用，協助企業數位轉型，贏得消費者與市場！本次講座，特別邀請國內社群領導品牌LINE介紹最新的虛實通路整合商機，掌握消費者獨特性，同時首次發表結合AI新技術的刷臉服務，讓消費者參與，以及最夯的行動支付，有趣好玩新體驗，勢必成為市場話題。
本場活動特別致贈每位參加者華納威秀電影票乙張，共50張，數量有限，敬邀零售餐飲業先進，儘早報名參加，贏得先機！
SYSTEX『企業4.0新思維』智慧零售 體驗當道
| 時間 | 2018年8月23日 (四) 13:40-16:40 |
| 地點 | 精誠集團總部 (台北市瑞光路318號，文湖線港墘站2號出口) |
| 對象 | 僅限受邀VIP客戶參加 |
內容簡介
| 時段 | 單元主題 | 講師 |
| 13:40-14:00 | 報到 / 接待 | |
| 14:00-14:10 |
精誠資訊 致歡迎詞 |
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| 14:10-14:40 |
新零售業績成長引擎！行動世代如何善用網路工具增加實體來客？LINE GIFTSHOP 行動平台，以電子票劵（線上買、線下兌）為起點，有效鏈結線上的擴散與線下的體驗，成功為實體零售與餐飲業帶來不少新客人 ; 跨時間與空間是「電商」的原生特色，而「店商」則擁有無可取代的體驗服務，在數位與行動進行式的當下，「店商」如何善用網路工具增加實體來客？擴大線上線下重疊客層，提高品牌忠誠度與銷售貢獻。我們來看更多精彩案例。 |
LINE禮品小舖負責人 鄭婉婷 |
| 14:40-15:10 |
智慧生活新夥伴！AI 機器人多元應用整合最新AI技術的智慧語音語意與人臉辨識功能，發展各項服務新模式，服務再進化，成為餐飲業迎賓訂位點餐、行動支付、電子發票、居家照護、互動教育、幼兒保全的必備夥伴，邀請您來感動體驗。 |
智慧零售實境師 林榮輝 |
| 15:10 -15:40 | 情境展示 / 茶敘 | |
| 15:40 -16:00 |
如何使用人流熱點 如何提升提袋率主要以實際案例說明提高門市管理績效的神奇利器，透過掌握消費者移動路徑，不用人工計算，即可進行來客統計與客戶行為分析，不論是單點經營成效比較，或是商圈發展趨勢，均可全面掌握。 |
AI人流系統專家 吳宗翰 |
| 16:00 -16:20 |
靠臉吃飯！人臉辨識與會員經營終結卡片，終結手機，只要靠您的帥臉就可以吃飯，將生物辨識，結合會員管理與儲值功能的最新應用，首度發表，邀請您一起來刷臉！ |
會員管理顧問師 王昱靜 |
| 16:20 -16:50 | 現場交流 / 抽獎 |
講師介紹
鄭婉婷
LINE台灣 電子商務部 禮品小舖負責人
鄭婉婷於2017年10月加入LINE台灣，現為LINE禮品小舖負責人，帶領團隊為禮品小舖的社交送禮服務，規劃全新的線上線下成效導購工具，並進一步結合LINE電商生態圈，協助在地零售夥伴能透過與LINE禮品小舖的合作，在行動購物場景中開拓新商機。鄭婉婷在電商產業擁有超過15年的豐富實戰經驗，深入了解台灣零售生態，歷任網路原生品牌天母嚴選共同創辦人、遠東集團綜合電商平台品牌行銷處長、嚮網科技營銷長等職務。2017年10月，隨著嚮網科技正式成為LINE台灣全資子公司加入LINE台灣電商團隊。
林榮輝
智慧零售實境師
10多年來致力於零售市場的情境需求與情境規劃，近期不僅優化商品銷售與維護/導入電子發票上傳服務，更著重智慧零售方案規劃與整合，並結合APPLE 企業方案導入及情境，延伸應用協助客戶行動化，領先市場推動智慧零售一站購足服務成為客戶拓展業務的好夥伴。過去服務包含法務部、疾管局、台北地檢署維護服務、中華電信數據分公司HD串流建置案等專案。
吳宗翰
AI人流系統專家
協助零售業打造AI智慧解決方案，協助客戶數位轉型，運用數據收集，幫助了解顧客資訊、改善消費者體驗，提供更豐富多元的行銷推播。服務客戶涵蓋各種產業，如：New Balance雲端人流系統建置、IKEA私有雲人流系統與數位看板建置，湯瑪仕肉鋪雲端人流系統建置，海九海鮮餐廳數位看板建置…等連鎖商店。
王昱靜
會員管理顧問師
專長針對企業需求，協助規劃導入會員忠誠管理系統；洞悉流通產業最新趨勢與應用；為客戶提升業績與其消費者滿意度幕後推手。主要服務客戶包含星巴克、麥當勞、全家餐飲、亞尼克菓子工房等。曾服務於KPMG市場與策略行銷本部負責科技、媒體與電信產業研究。
報名參加活動就有機會得到 Apple 全球旅行轉接器套件
(報到時敬請提供名片乙張做為抽獎憑證)
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