智慧金融– 數位智能新科技 金融服務新體驗
以使用者體驗為中心的服務模式已成為所有產業現今最需關注的核心思維,金融交易使用者更是最重視體驗的客群,如何透過線上線下服務與AI智能科技所整合的多元管道,提供客戶更快速且精確的服務是所有金融機構迫切思考的課題。
精誠集團與金融業合作超過40年,是台灣金融業市場最佳IT合作夥伴。透過本次講座,精誠將以數位轉型方案規劃,搭配相關實務導入案例,分別就銀行、證券、保險三大金融業,依據產業需求特性,以全方位的創新跨界科技能力分享金融業數位轉型藍圖,協助您率先掌握商機!
SYSTEX『數位轉型新視界』 智慧金融– 數位智能新科技 金融服務新體驗
時間 | 2017年9月28日(四) 15:00-17:00 |
地點 | 精誠集團總部(台北市瑞光路318號) |
對象 | 僅限受邀VIP客戶參加 |
內容簡介
時段 | 單元主題 | 主講人 |
14:40-15:00 | 報到 / 接待 | |
15:00-15:40 |
以分行服務e化、智能客服及行動理專打造數位分行新體驗 |
陳正豪 AI領航員 |
15:40-15:50 | 休息 / 茶敘 | |
15:50-16:30 |
以投資人社群面向數位原住民,深化客群經營 |
鐘志奇 數位金融實踐者 |
16:30-17:00 |
行動投保、客製保單及AI智能應用讓保險業者更快速收單 |
蔡佳倫 行動應用數位轉型化妝師 |
講師介紹
陳正豪
以資深投資人角度,為大型證券業者優化其下單系統,更進一步建構行動化服務,打造出領先市場的APP,參與基富通證券專案,打造台灣第一家理財機器人公司,其他服務客戶包含華南永昌投信、國泰證券...等,透過FinTech結合AI人工智慧應用,結合雲端、大數據、AI,運用社群平台建構互動推薦、邏輯判斷系統,提供領先業界的AI+創新解決方案,目前主導將AI實際應用於理財機器人,提升投資人對於AI+應用的感受!
鍾志奇
從證券業出發轉戰資訊服務業二十年,歷練建置開發與產品設計導入。自推動券商、交易所、保管銀行三方合作線上圈款以來,持續設計完成券商BCP、保管銀行委外服務、金融交易雲端服務等多方合作專案,近期更協助多家金融業者成功導入線上開戶系統並聯合發表。期許用豐富數位金融實戰經驗、以客戶、商品及服務三核心結合數據完善客戶決策理念,設計創造更多便利金融服務。
蔡佳倫
協助客戶打造具有最佳使用者體驗的行動應用服務,從需求釐清、功能流程規劃到使用經驗改善,引導客戶建立User-Centered Design的行動服務模型。在台彩、長榮、台電、新光保全、滙豐銀行、玉山銀行、國泰建設等不同產業客戶間,提供使用者介面設計顧問諮詢,創造最佳化Usability的行動應用服務。
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