行銷活動只會用FB? 用APP就能創造超吸聙實體活動!
苦惱社群粉絲太少,人氣低落嗎?投放數位廣告總是石沉大海?
現在就可以透過APP擴大連結粉絲,創造兼具話題與人氣的實體行銷活動,大型百貨商場就運用APP在情人節成功吸引百對戀人,閃閃曬恩愛!
客戶背景與需求
國內某M百貨率先於2011年與hks好康多合作,踏入O2O的戰場,自創百貨店中店的行銷模式,成功引領風潮,成為帶動虛實整合的絕佳範例。現今電子商務已進展成行動商務,消費者只需滑滑手機,商品便可配送到家,為了刺激客人至實體櫃位消費,M百貨每年皆投入大筆行銷預算,與各廠商合作現場活動,希望能提昇消費者的停留時間與提袋率,卻衍生出贈品無法有效管控,以及人力與時間成本大幅增加的嚴重問題,甚至因為兌換獎品的效率不佳,而產生客訴的情形。
解決方案
hks好康多團隊與客戶長期配合,精準廣告投放模式已十分熟悉,而在與M百貨的互動後,更加了解關鍵問題在於消費者不願停留現場,以及贈品控管困難之處。因此在經過半年的開發與不斷測試,於2015年正式將iBeacon技術,導入場域行銷,創造出促進使用者停留又有趣的行銷活動。
有情人尋禮 好康多獻禮
透過智慧型手機安裝hks好康多App後,只要開啟藍芽功能,就可以收到現場活動的訊息,結合情人節”配對”概念,有效吸引群眾駐足參與活動。
創造價值
精誠hks好康多是國內少數擁有百萬級數下載量的App平台,加上集團內擁有專業團隊的App開發能力,使精誠擁有App領域的專業價值,更讓客戶不用再花時間與力氣在App的開發與維運上使客戶App建置0成本,更能專注在行銷活動的本質上。
導入效益
精誠團隊以 hks好康多App結合 iBeacon行銷模組,提昇消費者停留時間、增加活動趣味度,並透過hks好康多iBeacon模組控管機制,進一步減少現場人員兌換贈品的流程與查詢時間。經客戶現場確認,200份贈品於90分鐘內送完,創造400名消費者長達20分鐘的停留時間,後續1週內更增加17%消費者到店人次。
產品組合
- hks好康多品牌專區合作
- hks好康多iBeacon行銷模組