365天的IT資訊服務好夥伴
企業面對日漸複雜及多元化的內部資訊需求或更新，常面臨技術或管理上的問題，而後續的資訊系統維護，也常是資訊人員最為頭痛的問題。
線上服務支援中心（Help Desk Services）以專業的能力提供各類資訊範疇的整合服務，透過單一的服務合約，以高品質的支援服務，達到大幅降低企業因資訊系統維護所需之成本。
優勢及功能
精誠線上服務支援中心提供：
0800報修專線服務、針對Office及客戶應用系統操作支援、電話線上問題排除及派工作業服務、客戶報修案件處理暨追蹤、遠端維修、技術支援、網路監視、網路檔案派送、網路掃毒、報修案件之資料報表等專業IT資訊服務。
優勢：
- 單一資訊服務窗口，解決企業從總部到分公司或全省各據點所有型態的系統及維護需求。
- 從軟硬體、基礎網路建設、到雲端服務平台，輕鬆享受一次到位的網路加值管理服務。
- 擁有大量的 IT 技術資料庫與案例，可以快速而精確的判斷與解決問題。
- 制定標準服務流程，確定每一個客戶接受到相同優良的服務品質。
- 全台跨區專業委外人力派遣，提供多據點的維護到府服務，最符合營運不中斷的最高需求。