【2008 年 06 月 24 日，台北訊】精誠資訊與組合國際(CA)於今日共同宣佈組合國際(CA)在台灣的企業級IT管理軟體全產品線，由精誠資訊總代理，並同步舉辦產品說明會，吸引近百餘位業界人士參與。精誠與CA將提供台灣地區企業「服務深耕在地化」、「品質要求原廠化」、「顧客回應即時化」的全新服務，締造精誠資訊與CA、客戶、經銷夥伴三贏的合作模式。
精誠資訊營運長林隆奮表示：「CA是國際級企業商用軟體大廠，精誠資訊是台灣最大、並跨足兩岸三地與東南亞的區域級資訊服務廠商，雙方合作將有效發揮彼此在產品與客戶服務上的最大優勢。整合CA的優質軟體產品，以及精誠多年來深耕本土產業所累積的軟體服務技術與經驗，相信能為台灣企業客戶提供更穩定、更可靠的長期服務。」
「CA對於這次的合作深感滿意。」CA亞太區及日本資深副總裁兼總經理Gavin Selkirk說：「透過此次合作，精誠資訊讓我們在台灣能夠擁有備受矚目的銷售與服務。我相信精誠資訊作為我們的總代理，將能讓CA在台灣這個重要的市場中，拓展更廣泛的銷售通路並獲得更深的滲透力。」
CA無論是在總公司所在地美國或其他區域的國家，都會與客戶維持直接銷售及聯繫關係；而在台灣、大陸、香港、新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、紐西蘭及菲律賓等國家的客戶，CA則透過嚴選出的合作經銷伙伴，做為與客戶的溝通管道。早在兩年多前，CA與精誠資訊就已建立緊密的合作關係，更因共同發展出新的市場直達策略(go-to-market strategy)，進一步成功地在數個亞太區市場中展現亮眼的成績，而這些發展也促成了此次雙方的合作。
精誠資訊永續維運服務事業部副總經理楊啟新說明：「精誠資訊一向最重視客戶服務，在確認與CA的合作後，即開始密集進行客戶拜訪，並致力於新技術團隊的建立。目前精誠資訊CA專案服務團隊所有人員與技術均已到位，共計25人，除了原有的技術開發、產品業務與行銷客服專業人員之外，並延攬CA技術顧問群以及來自CA亞太地區研發中心的資源，將以「服務深耕在地化」、「品質要求原廠化」、「顧客回應即時化」三大價值，提供完善的售後服務與符合客戶需求的IT服務管理方案。」
Selkirk進一步表示，此次合作的決定對CA而言極具重要性，因為本土企業夥伴所擁有的豐富經驗，以及對在地文化的了解，皆非外來企業可以比擬，因此雙方的合作將更有助於業務的拓展，並讓CA在台灣擁有具備最佳條件的總代理。
由於CA擁有豐富的企業級軟體產品線，精誠資訊現階段將聚焦在Service Desk IT服務管理(Incident/Problem/Change Management)、Wily應用程式效能管理軟體(Application Performance Management)、AutoSys自動化工作排程管理軟體(Workload Automation)三大產品線及CA大型主機(Mainframe)解決方案之銷售與技術支援服務。
不論是藉由在地夥伴，或是透過全球20個國家70餘種語言的支援中心，精誠資訊與CA都會持續致力為企業提供最佳IT管理與最高品質的服務。為回饋客戶對精誠資訊與CA的支持，精誠資訊自即日起至九月底將進行「企業IT免費健診服務」計畫，由全新的專業服務團隊訪談企業用戶、瞭解其IT設備使用現況與需求，提出健診報告及相關的解決方案。
【圖片說明】
精誠資訊宣佈總代理CA企業級IT管理軟體全產品線，左為精誠資訊營運長林隆奮，右為CA亞太區經銷副總經理Nicholas Ellis。