【2017 年 5 月 16日，台北訊】看好機器人服務市場發展，台灣資訊服務業領導企業精誠資訊(TSE：6214)正式與Pepper代理商沛博科技合作，為台灣企業客戶導入Pepper，除提供目前應用最廣泛的服務簡介、迎賓、訊息佈達，以及趣味活動等標準化服務外，精誠更投入資源，取得Pepper開發認證，加速開發產業創新應用，發揮機器人優勢，管理後台繁雜數據工作，同時協助簡化消費流程，創造全新消費體驗，為企業客戶實踐數位轉型。目前已與部分零售流通業產業客戶配合開發專屬應用服務，可望在下半年展現更多元化的Pepper服務情境。
精誠資訊全通路暨數位應用事業部副總經理蕭維鈞表示：「精誠將發揮自身在軟體開發整合上的專長，以及多年深耕產業累積的領域知識(Domain Knowhow)，同夥伴與客戶共同開發產業創新應用服務，導入多元商務應用情境，專注創造美好的消費體驗與提昇客戶滿意度，協助企業客戶實踐數位轉型！為加速創新應用的開發速度，精誠目前已經投入近20位第一批種子工程師取得Pepper開發認證，未來將視專案開發進度，逐步增加。」
Pepper人型機器人是目前市場上最具代表性的商用服務型機器人，引進台灣市場一年以來，已經陸續有零售、航空、金融、電信以及醫院等不同產業導入。藉由自身的語音辨識及語意分析，Pepper可與人類對話，亦可再串接外部語意分析引擎，透過不斷累積知識點，提升合適的對話內容。企業可針對個別需求彈性化選購配備功能，也可以選擇客製化開發服務，例如人臉識別、全支付多元付款等。
人口老化以及少子化問題，加上工時相關法令的改變，在在都會影響企業用人的策略，特別是面向消費者的企業，將立即面臨用人成本增加的問題，而以機器人取代部分服務內容，可望成為企業首選解決方案之一。因此，機器人產業在全球都是屬於成長中的市場，根據工研院產業經濟與趨勢研究中心的研究指出，台灣機器人產業在2020年的年產值預計將可達到新台幣1,000億元。
可提供中英日三國語言服務的Pepper，2015年在日本上市，創下連續7個月在1分鐘之內售罄千台的紀錄，成功導入上千家日本企業，席捲市場，台灣在2016年導入，成為全球第二個上市的國家，經過近一年的推廣與熟悉，有越來越多的台灣業者開始跟進評估以機器人分擔第一線工作人員的作業，像是由Pepper負責介紹商品、服務導覽，甚至是與消費者進行互動。
Pepper小檔案
人形機器人Pepper身高121公分、體重29公斤、擁有20個靈活的關節、27個感應器與平板電腦，由SoftBank Robotics Group Corp.,(SBRG)研發，目前台灣為全球海外首發國，由鴻海旗下子公司沛博科技為代理商(台灣)，預計將成為企業新形態小幫手。
※Pepper為SBRG全球商標與註冊商標。
關於沛博
沛博科技成立於2016年，秉持執行力、好奇心、挑戰欲的企業文化，以提供機器人相關服務為核心事業。負責Pepper在台業務，包含Pepper雲端平台優化與維運、應用軟體開發、維修與技術支援。同時透過創新市場行銷策略，積極推廣機器人服務，致力落實服務自動化與銷售自動化兩大目標。更多沛博科技資訊，詳見官方網站：www.perobot.com.tw
關於精誠資訊
精誠資訊SYSTEX Corporation (台股代號6214) 成立於1997年，是台灣資訊服務產業龍頭企業，擁有近3,000名員工，位居台灣前一百大服務業，服務的客戶涵蓋兩岸三地以及歐美，2016年合併營收為新台幣162億元。根據台灣權威財經媒體，2016年出刊的天下雜誌「台灣兩千大調查」，精誠連續10年蟬聯台灣軟體業第一名的寶座；同時也是天下雜誌「兩岸三地一千大企業排行」專題報導中唯一入榜的台灣資訊服務企業。
服務超過30,000家企業/機構客戶，精誠聚焦數位轉型五大策略能力：「雲端」Cloud、「行動」Mobile、「社群」Social、「大數據」Data Analytics、「數位資安」Cybersecurity，研發創新應用，跨界協作領導整合數據生態圈，代理經銷超過70項產品，為多家國際級原廠的核心合作夥伴；提供大中華區的企業客戶跨域的專業資訊服務。積極培育軟體開發(Software)、大數據分析(Data Analytics)以及人工智慧(AI)人才，引進國外先進技術，從IT資訊科技到DT數據科技，發展創新的產業應用，是企業『數位轉型』最佳夥伴。