成為第一線社工人員最佳後盾 提升團隊協作效率
精誠軟體服務開發社工專用Teams App “Caring”
勇奪微軟2022 Teams Hackathon冠軍
精誠軟體服務日前參與《Microsoft Teams Hackathon》，以Teams for Social Good理念出發，為第一線社工師設計訪視服務Teams App～「Caring」，重新定義社工訪視流程，讓社工師能在行動裝置上即時完成訪視記錄登打，透過現代化且直覺的UI/UX設計，縮短文書作業時間，並串連前後線團隊協作提升效率，同時搭配詳細的市場研究和可執行的商業模式與推廣計畫，以完整的方案呈現，獲得評審一致好評，勇奪微軟2022 Teams Hackathon冠軍。
這次Teams Hackathon的參賽作品Caring，整合了精誠軟體服務累積多年，深入微軟產品的專業經驗與技術能量，包含Teams、Power Apps、Azure等技術整合。取名為「20.30.40」的參賽小組，是由年齡分別為20、30、40多歲的成員組成，且橫跨不同部門與年齡，工作經歷與背景也大不相同，有助於整合豐富的多元意見，來不斷調整完成這次的作品。
精誠軟體服務程式設計師許郁正表示，「多年來的工作經驗都以系統開發為主，這次參加黑客松在過程中嘗試使用Power Apps搭配Teams來實作。我發現Power Apps讓開發者可以專注在任務的處理，且可以彈性快速地發布應用程式，滿足各種天馬行空的想像，而Low Code的架構與直覺的設計界面也讓我跟創意發想團隊有更密切、正向的互動；而Teams則是一個彈性可擴充的一站式工作平台，最後產出的成果令我相當驚豔。」
精誠軟體服務表示，「自2020年疫情危機催化混合辦公以來，Microsoft Teams成為台灣各產業遠距辦公的最佳團隊協作工具，有感於長久以來社工前線人員的辛苦，我們從Teams for Social Good理念出發，為前線工作者設計Teams App，盼以科技的力量幫助相對弱勢的前線英雄解決高工時的問題，以可落實的創意鼓勵產業數位轉型。」
本次活動初賽有20組參加，作品呈現不同產業的創意發想，都是為了解決工作或生活中的不便。精誠軟體服務在初賽後與其他四組進入決賽，創意與流程設計小組的賴奕伶和程式設計師林宜貞說，「最感動的是從初賽的作品模板，經過大家一起努力後，在四天內升級成強大的決賽作品，希望能夠藉此讓社會更重視第一線服務的社工師需求。」
精誠軟體服務與台灣微軟共同深耕產業，協助以雲端服務實現數位轉型目標，團隊至今已協助超過萬名使用者利用Teams發揮現代辦公協作，未來將持續致力協助台灣各產業發揮雲端數據與軟體應用整合的目標，用我們的專業為社會創造正向價值。