疫情改變了舊有的工作型態與模式，金融產業原有的管理模式與工作思維也必須跟著數位化。然而，在轉型升級、導入數位科技的路上，怎麼反而流程卡卡？甚至溝通不夠即時？事實上，善用數位溝通協作工具，才是展現科技驅動即戰力的關鍵要素！
客戶背景與需求
因應疫情發展，混合辦公模式興起，B 公司期望透過 EIM (Enterprise Instant Messaging) 系統的導入，使得溝通更即時也更有效率，同時可以統整總公司及各分公司間的通訊機制。由於金融業有大量的客戶資料傳輸需求，因此 B 公司導入的 EIM 系統必須符合資料保護及傳輸保密性等種種需求，以遵循主管機關規定。
解決方案
精誠團隊在了解 B 公司需求後，協助規劃導入符合主管機關規範的企業 EIM 系統 team+，並協助 B 公司部署於私有雲，能確保機敏檔案不落地；同時透過API將各種既有營運系統與 team+ 進行串接，包括差勤打卡、交通車、公文簽核等，並結合 Single Sign On 功能，讓員工不必每一次進入系統都需要重新登錄切換系統。
B 公司在導入 team+ 後，可輕鬆一鍵查找全集團員工通訊錄，還可依據專案任務設立群組聊天室，方便即時更新專案進度，查找對話紀錄也很方便，能大幅提升跨部門溝通協作效率，此外還有語音對話、文件加密控管、資料傳輸、視訊會議、群組追蹤等加值服務。
創造價值
精誠團隊協助整合 B 公司內部需求，助攻發揮跨部門溝通最大效益，並打造具高度資安防護等級的數位工作場域。即時高效的溝通與互動，更是企業落實數位轉型策略的關鍵。利用 team+ 可進行跨部門之間的雙向交流，並能整合組織內部既有系統，凝聚團隊對數位轉型價值與策略的共識，建立數位文化；也因私有雲的部署，能確保商業機密防護做到滴水不漏。
※ team+ 產品資訊參考：team+ 企業即時通訊 數位轉型最佳推手