名列台灣300大服務業之一的A保全業者，為了滿足更多的顧客要求，提升顧客服務滿意度，同時提升企業營運經營效率，於是啟動企業數位轉型計畫，將資訊維運與維護的工作交給精誠來處理，同時打造全新的ERP系統改善企業內部流程，並同時於台北、台中、高雄三地架設主機系統異地備援，將所有重要資料完整備份，若發生緊急情況時可立即切換接軌，以避免無預警災難發生時，對營運與服務所造成的影響。
客戶背景與需求
A保全業者是台灣的專業科技保全公司，成立於1980年，主要業務包含國內企業、住家的安全服務，以及各大機關常駐警衛、現金護送等。近年更推出多項科技化保全服務項目，積極滿足顧客需求。然而，因內部IT環境越來越複雜，需求也越來越多，IT人員不只要會寫程式、架網路、懂流程、導系統、熟硬體、懂資安、微調資料庫、有網頁技術、解決使用者端千奇百怪的狀況與問題，還要能進行故障排除（troubleshooting），解決各種疑難雜症。如果再遇到IT人力缺乏，更是令人頭痛。
因此，A 保全業者希望專業分工，專注核心業務，針對IT需求，希望導入資訊科技委外（ITO）服務，舉凡核心系統規劃建置、AP程式開發、大型主機跨區、跨境、跨國系統建置轉移一條龍服務，都將委託給專業的資訊公司處理。
解決方案
因應A保全業者擴大佈局需求，精誠集團提供一站式資訊委外服務，於導入前進行設備與系統建置POC模擬演練，並配合A保全業者期待時程，快速協助A保全業者進行跨區電腦軟硬體系統設備與資料庫之新建遷移、主機代維運、雲端及資安等一條龍服務，協助A保全業者建置資料庫與備援主機，進行多區域資料庫移轉與資料庫架構優化、新建異地備援機制與備份還原演練驗證，同時將資安管理升級，落實資安規範，讓企業營運不中斷。
創造價值
A保全業者將最困難的IT問題交給精誠，得以專注發展核心業務與未來佈局，持續成長。精誠擁有強大完善的資訊委外（ITO）專業服務經驗，是國內首屈一指的維運服務團隊，針對客戶需求，以顧問式客製化專案規劃，提供各式電腦軟、硬體設備建置與保固維護、備份備援儲存、虛擬化、資安、虛擬雲端中心建置等全方位專業服務，為客戶達到永續維運，是許多企業的委外維運服務首選夥伴。