隨著智慧型裝置與網路普及化，不論是實體或網路業者紛紛進行O2O虛實整合行銷活動，像是知名日系車廠B公司就推出汽車產業首創的APP，期能透過有效的線上線下整合行銷，增進品牌與車主之間的溝通。為協助B公司強化APP內容與使用率，精誠發揮跨界整合行銷力，以車主的使用情境出發，主動洽談南投三大觀光風景服務區，提供車主憑APP免費兌換來店禮與專屬購物優惠，為車主創造尊寵旅遊體驗，成功提高APP使用率，也為南投觀光服務區帶來人潮。
客戶背景與需求
知名日系車廠B公司開發品牌APP後，為了強化內容與服務，積極思考如何提升車主使用率與黏著度，因而邀請精誠資訊協助提供車主加值服務，藉此拉近品牌與車主之間的關係，建立品牌優勢。除品牌優惠外，如何創造車主在旅程中的尊榮感，提高品牌附加價值，並透過社群的擴散，讓品牌深植人心，是日系車廠B公司特別關注的議題。
解決方案
精誠團隊發揮跨界整合行銷力與南投三大觀光風景服務區共同合作，由三大觀光風景區針對日系車廠B公司的客戶提供車主專屬優惠，並結合服務區據點其他零售、餐飲品牌共同提供購物、用餐優惠，車主在服務區出示手機APP優惠畫面即可獲得獨家優惠，為車主帶來新體驗，藉此創造差異化行銷，讓車主備感尊榮。同時也邀請網紅製作一日車主體驗分享影片，在網路上創造聲量，創造全通路虛實整合體驗。
精誠為日系車廠B公司維運APP，規劃三大解決方案讓APP使用率及黏著度呈現倍數成長，聲量大增，下載量也大幅成長，截至2020年12月底已突破200萬次。
- O2O整合行銷服務
每季提供車主獨享專屬行銷活動，透過差異化行銷，為車主創造尊榮感，提高車主驗證率，讓使用人數回流，大大提升APP開啟使用率。
- 主題性商店優惠活動開發服務
每季規劃不同主題內容，提供應景的優惠活動內容，有效提升APP使用率。
- hks好康雲資料串接服務
串接整合食衣住行育樂等動態好康優惠的「hks好康雲」，結合LBS（Location-Based Service）定位服務，提供所在地附近店家即時優惠資訊，不論車主或非車主皆可使用，隨時隨地查詢各類優惠訊息，創造黏著度。
創造價值
精誠成功協助南投三大觀光風景服務區與日系車廠B公司進行跨界資源整合服務，更進一步提供APP維運，同時透過社群行銷操作，以「用戶價值」為核心，做到全通路虛實整合，創造跨界三贏的新商業模式。