現代人的假日休閒生活與購物商場密不可分,從消費者生活型態演變中觀察,消費者到購物商場除了購物方便性,也愈趨重視商場是否能提供無可取代的體驗,因此有越來越多商場積極打造身歷其境、前所未有的購物體驗,其中,多元便利的支付服務,是不可或缺的一環。

C收單銀行攜手精誠集團旗下精誠金融科技(原 嘉利科技)打造的支付服務,不僅支援信用卡交易,也整併電子票證等多元支付功能,並與POS連線整合,能創造收銀台最佳空間運用,同時結合電子簽單達成節能減碳、無紙化,並減少了保管簽單的人力成本、降低簽單調閱不易造成呆帳等問題。

客戶背景與需求

C銀行為公股行庫中最大的收單銀行之一,積極爭取國內KTV龍頭特店耗資上億元,在南部所經營之全新休閒娛樂購物中心的金流案。為打造前所未有的消費體驗,該購物中心提供的服務包含購物、餐廳美食、酒吧、KTV等,甚至還有室內迷你雲霄飛車等遊樂設施,能同時滿足在地居民和外地遊客的休閒娛樂和購物需求,不僅吸引年輕族群回到當地,也刺激當地原有商家求新求變。為完善體驗,該KTV龍頭特店邀請C收單銀行協助整合支付工具,希冀提供消費者更完整、方便又安全的支付服務。

解決方案

精誠金融科技團隊在了解C銀行需求後,提供一台體積輕巧且具高度整合性的刷卡機型,除支援信用卡交易,也整併電子票證等多元支付功能,並與POS連線整合,能創造收銀台最佳空間運用,幫助C銀行爭取KTV龍頭特店的金流案。

由於C銀行對企業永續經營十分重視,精誠金融科技將電子簽名板整合於刷卡端末設備,讓消費者能在刷卡機上直接進行電子消費簽名,除「消費者聯」需透過刷卡機列印出來,「商店簽單聯」則直接上傳至雲端系統進行保存,往後特店僅需連線至電子簽單管理平台,即可查看電子簽單,不僅達成無紙化、節能減碳,也減少了保管簽單的人力成本、降低簽單調閱不易造成呆帳等問題。

創造價值

精誠金融科技長期與C收單銀行合作,並且深耕特店端提供安裝、維修等服務,建立起三方良好關係。此次精誠金融科技除與C銀行進行硬體設備開發,亦提供刷卡機設備安裝服務,成為C銀行業務開發時的最強後盾,此外,在特店端有展店需求時,也能即時有效地提供解決方案,創造更廣大的商機,同時助攻企業落實永續經營。

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精誠集團–精誠金融科技(原 嘉利科技)
吳秉翰
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