A公司為產險業,近幾年,隨著業績成長及產品組合不斷增加,行動裝置已成為前端業務的必要工具之一。但如何在提昇業務人員的生產力時,也顧及資訊安全,是A公司一直以來關注的重點,所以A公司決定導入精誠的解決方案VMware Workspace ONE 企業行動裝置防護與管理系統,來提昇資料的保護。

客戶背景與需求

A公司為臺灣產險業第一家上市公司。經過不斷的努力與自我要求提升,在市場上廣受民眾的認同,獲利情況也逐年增加,並持續保持著用心的精神,廣拓新業務通路,尋求更多優秀人才,持續擴大業務規模。

由於資訊安全的重要性及政府金融業管理委員會的要求,提升資訊安全一直都是重點工作項目之一。否則,一旦有資安事件發生,損失的是公司的信譽及客戶的信任。

前端的業務人員,一直仰賴各式行動裝置上的銷售輔助系統,來服務客戶。這些銷售輔助系統,皆有機敏性資料保護的問題。如何針對在行動裝置上的應用程式、資料安全及電子郵件管理做資訊安全加強,且同時不影響原本的系統使用體驗,再者,需能適用於目前A公司所有業務人員所使用的各式行動裝置,包含Apple、Android等不同作業系統。

解決方案

A公司因此開始評估各大廠牌系統,最終選擇由精誠協助導入手機安全管理解決方案(Mobile Device Management, MDM)「VMware Workspace ONE」。精誠之所以能在眾多廠牌中獲得青睞,除了團隊依據時程、預算和功能提出符合需求的專案規劃外,在進行功能驗證評選(PoC)時,強化產品本身所能支援的行動裝置廣度,並同時保留客戶未來導入內容管理時的彈性。

「VMware Workspace ONE」 的設計概念是用單一的管理主控台,在所有主要作業系統上管理所有裝置端點的整個生命週期,包括取得或開發應用程式、套用安全性原則、部署應用程式目錄及分析應用程式指標。「VMware Workspace ONE」 提供分層式的安全模式,能涵蓋使用者、端點、應用程式、資料和網路。所有安全性設定與原則能使用單一平台進行設定,達到全方位的安全模式

創造價值

由精誠協助導入「VMware Workspace ONE」後,A公司獲得以下效益:

  • 資安效益:確保資料存取安全與裝置管理功能,保護客戶機敏性資料,且符合政府資訊安全規範。
  • 時間效益:新員工到職即戰力,也不需要請求支援,就能用其所有的應用程式和裝置上線作業。且讓業務能以類似消費者操作經驗的方式,從行動裝置完成業務流程。
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