對於民眾而言，就醫最不便的往往是「長時間等待」，包括等待看診的時間以及等待批價結帳的時間，有些大型醫療院所排隊等批價結帳的號碼數，甚至輕易都能夠破千。然而，近期受到新冠肺炎疫情影響，民眾的防疫意識大幅提升，少一份接觸就是多一份安心，為了減少病毒藉由排隊或現金傳染的風險，醫療院所紛紛投入多元支付服務，避免排隊群聚，共同為提升就醫品質盡一份心力。
客戶背景與需求
A銀行為公股行庫中主要收單銀行之一，長期提供許多大型醫療院所收單與刷卡服務。對於醫療院所而言，提供便民的繳費方式固然是重點服務內容之一，但實際在醫院現場，民眾往往仍需要耗費大量時間等待排隊批價與結帳，加上受到新冠肺炎疫情影響，為降低群聚感染風險，民眾也期望能減少排隊的時間。
同時，也有許多醫療院所表示，過去與A銀行之間的對帳方式，是以傳統紙本簽單核對為主，不但效率低落，也耗費人力與空間，因此希望A銀行能提供一個節能減碳無紙化的解決方案。
解決方案
精誠集團子公司精誠金融科技（原 嘉利科技）在瞭解A銀行需求後，藉由多年的刷卡機支付解決方案經驗，提供A銀行與自助繳費機整合的刷卡設備，並與自助繳費機廠商共同研討軟體串接、設備外型，以達到民眾使用自助繳費機時，能連動刷卡機進行交易付款。精誠金融科技團隊同時也提供能夠進行電子簽名的設備，再加上電子簽單管理系統，能協助醫療院所輕鬆調閱電子簽單，使得對帳作業更方便。
創造價值
精誠金融科技擁有豐富的收單建置經驗，服務客戶群為國內各大收單銀行，此次與自助繳費機廠商合作整合軟硬體設備，讓民眾在防疫生活中，減少排隊等待的時間，降低群聚感染風險，同時享受快速、便利的消費體驗。